Günstiger Urlaub in Lombok buchen

Sehr nettes und hilfsbereites Personal, toller Pool

Wir waren im Herbst 2018 in dieser traumhaften Unterkunft. Es war der letzte Stopp unserer Indonesien-Rundreise. Wir waren bei der Ankunft völlig überwältigt von der wunderschönen Resortanlage direkt am Meer und der Gastfreundschaft der Mitarbeiter. Leider hatten wir uns in unserem vorherigen Hotel auf der Insel Gili Trawangan eine bakterielle Infektion eingefangen, die an unserem ersten Tag im Puri Mas Resort so schlimm ausbrach, dass wir ins Krankenhaus mussten. Die ersten Tage verbrachten wir somit nicht wie geplant im Puri Mas Resort, sondern im Krankenhaus. Hier wurde uns noch einmal die Herzlichkeit der Resortmitarbeiter bewusst, denn der Resortmanager besuchte uns zweimal im Krankenhaus und organisierte im Anschluss auch den Transport zurück ins Puri Mas Resort. Als wir dort wieder ankamen wurden wir herzlich begrüßt. Damit wir uns von der Infektion in Ruhe erholen konnten, wurde uns statt unseres gebuchten einfachen Doppelzimmers (was auch schon wunderschön war) eine Villa mit privatem Pool als Upgrade angeboten. Aufgrund unserer Infektion konnten wir leider nicht alle Köstlichkeiten im Restaurant ausprobieren, aber das was wir essen konnten, war super lecker. Wir möchten uns noch einmal ganz herzlich bei allen Mitarbeitern des Resorts bedanken. Sollte unsere Reise noch einmal nach Indonesien gehen, dann kommen wir definitiv wieder. Wir können nur allen dieses Resort von Herzen empfehlen.

super friendly staff

Wenn man auf Lombok eher eine ruhige Gegend sucht, ist Senggigi zu empfehlen. Und hier ist das Svarga Resort auch das Richtige. Es sieht von unten / der Rezeption aus sehr schön aus, insbesondere wenn es dunkel ist und die Beleuchtung an. Der Ausblick von oben / vom Gemeinschaftspool ist absolut traumhaft - Blick ins Grüne und das Meer! Der Empfang war herzlich und sowieso das Personal sehr freundlich. Unsere Villa war an sich ganz schön. Hier hat der private Pool definitiv überzeugt. Das Frühstück war ok, die Auswahl eher weniger auf europäische Gäste ausgerichtet. Die Speisen zB zum Abendessen sind sehr gut. Das Spa Angebot war ebenfalls sehr gut. Wir hatten zwei Massagen und hatten nichts zu beanstanden. Jetzt das Aber: - Anlage sehr in die Jahre gekommen. Einige Renovierungsarbeiten an der Anlage und den Zimmern sind definitiv notwendig. - die Musik im Restaurant (beim Frühstück) war so laut. Es laufen immer die gleichen 3 Lieder, auch im Spa. - das Zimmer privater Pool ist an sich schön, aber so wie hier schon auf Gästefotos gezeigt, gibt es einige Mängel: • Stockflecken auf Amaturen und Stoffen • lockere Stromstecker • Kaputter Safe, Schrank in dem der Safe ist, stinkt ekelhaft • Viele Insekten wie Ameisen (inkl. Feuerameisen), Mücken, Fliegen; man sollte seinen Koffer möglichst geschlossen halten und vor dem Schlafengehen das Bett inspizieren • Es gibt keinen Schrank; wobei ich diesen auch nicht nutzen würde, wenn er so aussehen würde, wie die anderen Amatur

Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt und sauber. Leider hat sich mein Sohn an einer abstehenden Bodenfliese im Babypool so am Knie verletzt, dass er für die verbleibende Zeit den Pool nicht mehr nutzen konnte. Der Hotelmanager Riham war daraufhin sehr bemüht, es wurde ein Arzt gerufen und wir wurden auf Hotelkosten zum Essen eingeladen. Nichts destotrotz dürfen derartige Verletzungsgefahren nicht sein, zumal es wohl laut seinen Aussagen in diesem Pool nicht die erste Verletzung ist. Wir hoffen, dass der Pool schnellstmöglich saniert wird, damit so etwas nicht nochmal passiert. Abgesehen davon hat es uns dort jedoch sehr gut gefallen. Auch das Essen im Restaurant hat gut geschmeckt, die Livemusik am abend war ebenfalls sehr nett.

super friendly staff