Golfurlaub in Brüssel buchen

Im ersten Zimmer waren mehrere Defekte im Badezimmer und die Klimanlage hat nicht richtig funktioniert. Im zweiten Zimmer war dann alles ok. Frühstück war am 1. Tag super und qualitativ super. Am 2. Tag hat die Qualität leider stark abgenommen. Die Mitarbeiter waren immer höflich und hilfsbereit. Die Bar war top.

Lage, Ausstattung, Ruhe

Sehr schönes Hotel mit freundlichen Personal Parken ist leider in ganz Brüssel ein Problem.Hotel hat eigene Garage für 40 Euro pro Tag.

Für ein 5 Sterne Hotel, war das Bett sehr hart und unbequem. Das Personal der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Frühstück gab es ständig Probleme, überfordertes Personal, weil auf einmal alle Kaffeeautomaten defekt waren, Tische wurden nicht abgeräumt um wartende Gäste essen zu lassen. Eine Tischzuweisung gab es den ersten Tag bei uns nicht und wir suchten vergeblich einen neu eingedeckten Tisch. Schließlich setzten wir uns an einen mit benutzten Geschirr und warteten vergeblich auf Besteck und ein abräumen. Aber das Personal war sehr freundlich. Bei der Zimmerreinigung wurden am ersten Tag die Waschlappen nicht erneuert, am zweiten Tag immernoch keine Waschlappen. Am dritten Tag wurden uns auch die normalen Handtücher entfernt und es gab nur drei Badehandtücher. Wir hatten trotzdem einen schönen Weihnachtsurlaub in Brüssel. Was wir aber überhaupt nicht gut finden, es wurde eine Caution von 400 Euro abgebucht und es wurde keine gemeinsame Begehung des Zimmers durchgeführt, jetzt lesen wir, das dieses Hotel 3 bis 6 Monate braucht um unsere Caution nach Überprüfung von Schäden wieder zurück zu überweisen. Wir haben nichts beschädigt oder aus der Minibar genommen, wieso nimmt das Personal nicht eine gemeinsame Zimmer Begehung vor? Wir sind schon in vielen 5 Sterne Hotels gewesen, aber so etwas gab es noch nie.

Sauberes Zimmer sehr schöne innen Location

Sehr schönes Hotel mit freundlichen Personal Parken ist leider in ganz Brüssel ein Problem.Hotel hat eigene Garage für 40 Euro pro Tag.

Für ein 5 Sterne Hotel, war das Bett sehr hart und unbequem. Das Personal der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Frühstück gab es ständig Probleme, überfordertes Personal, weil auf einmal alle Kaffeeautomaten defekt waren, Tische wurden nicht abgeräumt um wartende Gäste essen zu lassen. Eine Tischzuweisung gab es den ersten Tag bei uns nicht und wir suchten vergeblich einen neu eingedeckten Tisch. Schließlich setzten wir uns an einen mit benutzten Geschirr und warteten vergeblich auf Besteck und ein abräumen. Aber das Personal war sehr freundlich. Bei der Zimmerreinigung wurden am ersten Tag die Waschlappen nicht erneuert, am zweiten Tag immernoch keine Waschlappen. Am dritten Tag wurden uns auch die normalen Handtücher entfernt und es gab nur drei Badehandtücher. Wir hatten trotzdem einen schönen Weihnachtsurlaub in Brüssel. Was wir aber überhaupt nicht gut finden, es wurde eine Caution von 400 Euro abgebucht und es wurde keine gemeinsame Begehung des Zimmers durchgeführt, jetzt lesen wir, das dieses Hotel 3 bis 6 Monate braucht um unsere Caution nach Überprüfung von Schäden wieder zurück zu überweisen. Wir haben nichts beschädigt oder aus der Minibar genommen, wieso nimmt das Personal nicht eine gemeinsame Zimmer Begehung vor? Wir sind schon in vielen 5 Sterne Hotels gewesen, aber so etwas gab es noch nie.

Wonderful service team, great hotel

Im ersten Zimmer waren mehrere Defekte im Badezimmer und die Klimanlage hat nicht richtig funktioniert. Im zweiten Zimmer war dann alles ok. Frühstück war am 1. Tag super und qualitativ super. Am 2. Tag hat die Qualität leider stark abgenommen. Die Mitarbeiter waren immer höflich und hilfsbereit. Die Bar war top.

Lage, Ausstattung, Ruhe

Sehr schönes Hotel mit freundlichen Personal Parken ist leider in ganz Brüssel ein Problem.Hotel hat eigene Garage für 40 Euro pro Tag.

Mathilde an Rezeption ist eine Perle!

Gut gepflegtes Hotel mit idealer Lage, Personal war freundlich. Trotzdem ist alles etwas in die Jahre gekommen. Das Zimmer war ok, das Bett und die Kissen überraschend bequem. Leider alles sehr hellhörig, und im Bad sieht man die Jahre. Das Fitnessstudio hat keine brauchbaren Geräte und die Roof Top Bar war gerade mehr Baustelle. Zwei Gründe wieso ich dieses Hotel ausgewählt habe.

Es ist gross, schwer zu finden Man muss durch verschiedene Gässen fahren um doch anzukommen. Die Leute sind sehr freundlich aber das Hotel hat keine Persönlichkeit