Flitterwochen in Westkap buchen

Centrally located hotel with good amenities, an excellent restaurant, very comfortable. The staff is exceptionally attentive and friendly, provides excellent service and is always available for questions. Nearby attractions can easily be reached, although not on foot since we were advised by staff not to walk except in main tourist areas due to general security concerns. Although it was cold and were a bit limited in our plans we had a great week!

Schönes Hotel in Strandnähe mit Pool in der gepflegten Umgebung von Sea Point, Kapstadt – familienfreundlich, sauber und sicher. Alle wichtigen Attraktionen, einschließlich des Tafelbergs, sind in maximal 15 Minuten mit dem Auto erreichbar. Einziger Kritikpunkt war das Frühstück: Mehrfach mussten wir unnötig lange auf einen freien Tisch warten. Das Frühstück selbst entsprach solidem internationalen Hotelstandard.

Alles in allem ein tolles Hotel, das aber ganz aktuell immer noch unter Renovierungsarbeiten steht, die zum Buchungszeitpunkt leider nicht vorab kommuniziert wurden. So war selbst das Begrüßungsschreiben auf dem Zimmer nicht auf aktuellem Stand. Das Fine Dining Restaurant Raphael’s war noch nicht eröffnet (steht aber kurz bevor!), das Essen der Sansibar wurde aber bereits in den Räumlichkeiten serviert, ebenso das Frühstück (im Begrüßungsschreiben war noch von der Hotellobby die Rede… wir sind froh, dass uns das erspart blieb). Bei einem 5* Haus hätten wir einen eigenen Spa Bereich erwartet, es gibt jedoch nur einen Raum in dem Behandlungen stattfinden (und Behandler von extern kommen). Außerdem können wir in Zeiten des Load Shedding nicht nachvollziehen, dass bei Betreten des Zimmers nach dem Housekeeping das Licht im Zimmer brannte und dass die Handtücher selbst dann komplett getauscht wurden, wenn sie ordentlich aufgehängt wurden - denn ein Schild wies explizit auf den Wunsch zum Wassersparen hin. Auf den Zimmern könnten kleine Details verbessert werden: das Informationsheft war fleckig und abgenutzt, die Vorhänge hatten bereits ein Loch. Service in Bar und beim Frühstück sowie die Qualität der Speisen war hervorragend, das lässt für das Raphael‘s hoffen. Der Ausblick von der Terrasse über Weinhänge und Berge ist einmalig!

Service war überwiegend (bis auf einen Mitarbeiter) unfreundlich und unprofessionell.

Waren rundum zufrieden

Centrally located hotel with good amenities, an excellent restaurant, very comfortable. The staff is exceptionally attentive and friendly, provides excellent service and is always available for questions. Nearby attractions can easily be reached, although not on foot since we were advised by staff not to walk except in main tourist areas due to general security concerns. Although it was cold and were a bit limited in our plans we had a great week!

Alles in allem ein tolles Hotel, das aber ganz aktuell immer noch unter Renovierungsarbeiten steht, die zum Buchungszeitpunkt leider nicht vorab kommuniziert wurden. So war selbst das Begrüßungsschreiben auf dem Zimmer nicht auf aktuellem Stand. Das Fine Dining Restaurant Raphael’s war noch nicht eröffnet (steht aber kurz bevor!), das Essen der Sansibar wurde aber bereits in den Räumlichkeiten serviert, ebenso das Frühstück (im Begrüßungsschreiben war noch von der Hotellobby die Rede… wir sind froh, dass uns das erspart blieb). Bei einem 5* Haus hätten wir einen eigenen Spa Bereich erwartet, es gibt jedoch nur einen Raum in dem Behandlungen stattfinden (und Behandler von extern kommen). Außerdem können wir in Zeiten des Load Shedding nicht nachvollziehen, dass bei Betreten des Zimmers nach dem Housekeeping das Licht im Zimmer brannte und dass die Handtücher selbst dann komplett getauscht wurden, wenn sie ordentlich aufgehängt wurden - denn ein Schild wies explizit auf den Wunsch zum Wassersparen hin. Auf den Zimmern könnten kleine Details verbessert werden: das Informationsheft war fleckig und abgenutzt, die Vorhänge hatten bereits ein Loch. Service in Bar und beim Frühstück sowie die Qualität der Speisen war hervorragend, das lässt für das Raphael‘s hoffen. Der Ausblick von der Terrasse über Weinhänge und Berge ist einmalig!

Der Blick ist wunderschön... einerseits auf das Meer und andererseits auf den Lions Head, aus dem Rock-Room konnte man bei einem Wein die Aussicht sehen, draußen von dem beheizten als auch unbeheizten pool (beide sehr sauber) ohnehin. Immer wieder gerne.

Der Stil des Hotels, seine sehr gute Ausstattung, sehr geräumiges Cottage, gepflegte Gärten und Pools. Hervorragender Service. Ein traditionelles Hotel zum sich wohlfühlen.