Flitterwochen in Isla Chuncho buchen

Ich muss leider mein negatives Erlebnis in diesem Hotel niederschreiben, weil ich noch nie so ein Verhalten mir gegenüber in einem Hotel erlebt habe und dann auch noch in einem 4 Sterne Hotel. Ich bin an die Rezeption, weil die Seite um in das Wlan zu gelangen, mal wieder nicht funktioniert hat. An der Rezeption fragte ich den Herren, ob er mir helfen könnte. Er hat es 2-3 probiert an meinem Handy - es hat aber nicht geladen - Fehlermeldung 403. Und da war der Herr der Meinung er hätte seinen Job getan und teilte mir dann mit - wenn das Wlan nicht geht - solle ich doch in den 2. Stockwerk an den Rechner. Wie bitte? Ich buche ein 4 Sterne Hotel um eine gute reibungslose Zeit zu haben und soll mir als Lösung anhören - ich solle an den Rechner im 2. Stockwerk. Solch ein Kundenservice ist ja schlimmer als ich je in meinem Leben erlebt habe! Kundenservice eigentlich 0 Sterne!

Schöne, große Zimmer, aber leider ansonsten sehr schwierig: Zimmer gehen zum (großen) Pool des nachbarhotels bzw. zu Sportplätzen, wo ständig Spiele stattfanden (Lärmpegel bis abends). Begleitet von einer Kette an Hochzeiten an den Wochenenden. Das scheint auch der Fokus des Hotelpersonals zu sein. Mit eigenen Anliegen kam man nur schwer durch. ZB eine tee time auf dem hoteleigenen Golfplatz zu bekommen. Oder das Zimmer zu wechseln, weil man das Zimmer zum Hinterhof mit maschinenlärm erhalten. Der Hoteleigene Pool ist eine kleine Pfütze: sage und schreibe 5 liegen passen dran. Alles in allem sehr enttäuschendes Hotel…

Alles gut, frühstücken kann man ausgezeichnet.

Great experience all in all, the pool area is very small though so not a lot of space to hang out an enjoy it. Great food und lovely room.

Very comfortable place with new amenities. Highly recommended

It was fantastic. Had a great time there. Everything near like the grocery store. Ill be coming back.

Schöne, große Zimmer, aber leider ansonsten sehr schwierig: Zimmer gehen zum (großen) Pool des nachbarhotels bzw. zu Sportplätzen, wo ständig Spiele stattfanden (Lärmpegel bis abends). Begleitet von einer Kette an Hochzeiten an den Wochenenden. Das scheint auch der Fokus des Hotelpersonals zu sein. Mit eigenen Anliegen kam man nur schwer durch. ZB eine tee time auf dem hoteleigenen Golfplatz zu bekommen. Oder das Zimmer zu wechseln, weil man das Zimmer zum Hinterhof mit maschinenlärm erhalten. Der Hoteleigene Pool ist eine kleine Pfütze: sage und schreibe 5 liegen passen dran. Alles in allem sehr enttäuschendes Hotel…

Alles gut, frühstücken kann man ausgezeichnet.

Schöne, große Zimmer, aber leider ansonsten sehr schwierig: Zimmer gehen zum (großen) Pool des nachbarhotels bzw. zu Sportplätzen, wo ständig Spiele stattfanden (Lärmpegel bis abends). Begleitet von einer Kette an Hochzeiten an den Wochenenden. Das scheint auch der Fokus des Hotelpersonals zu sein. Mit eigenen Anliegen kam man nur schwer durch. ZB eine tee time auf dem hoteleigenen Golfplatz zu bekommen. Oder das Zimmer zu wechseln, weil man das Zimmer zum Hinterhof mit maschinenlärm erhalten. Der Hoteleigene Pool ist eine kleine Pfütze: sage und schreibe 5 liegen passen dran. Alles in allem sehr enttäuschendes Hotel…

Alles gut, frühstücken kann man ausgezeichnet.