All-inclusive-Urlaub in Kim Mã buchen

Sehr, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, tolles Spa, schöne Rooftopbar, zentrale,aber ruhige Lage!!! Das Hotel ist eine 100 %ige Empfehlung!!!

Super Hotel, toller Service (Lily) und Tolle Lage. Zimmer war sauber und geräumig.

Schöne Zimmer, sehr zentrale Lage!

Sehr, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, tolles Spa, schöne Rooftopbar, zentrale,aber ruhige Lage!!! Das Hotel ist eine 100 %ige Empfehlung!!!

Super Hotel, toller Service (Lily) und Tolle Lage. Zimmer war sauber und geräumig.

Mein Aufenthalt im The Hanoi Club Hotel & Residences war insgesamt in Ordnung, allerdings gibt es einige Punkte, die dringend einer Verbesserung bedürfen. Das Hotel ist eindeutig in die Jahre gekommen. Besonders auffällig war dies im Wellnessbereich, der stark renovierungsbedürftig ist. Die Sauna und andere Einrichtungen wirkten nicht nur alt, sondern wiesen auch einen erheblichen Schimmelbefall auf – ein absolutes No-Go für einen Bereich, der der Entspannung dienen soll. Das Frühstück war hauptsächlich auf indische Gäste ausgerichtet, was an sich kein Problem ist, aber es fehlten nahezu alle typischen vietnamesischen oder internationalen Optionen. Wer sich auf ein Frühstück mit lokaler Note gefreut hat, wird hier enttäuscht. Während meines Aufenthalts wurde der Aufzug ausgetauscht, sodass der Zugang zum Zimmer nur über den Personaleingang möglich war. Das war zwar ungewohnt, aber nicht weiter schlimm, da das Hotelpersonal freundlich und hilfsbereit war. Insgesamt könnte das Hotel mit einer umfassenden Renovierung und einer besseren Frühstücksauswahl deutlich mehr bieten. Momentan jedoch hinterlässt es einen eher enttäuschenden Eindruck.

Das Hotel - mitten in der Altstadt - ist ein top Ausgangspunkt für City-Abenteuer zu Fuß (Train-Street 5, Literaturtempel 20, Hoa Lo Gefängnis u. Wasserpuppentheater 10 Minuten). Der Service? Next Level !!!! Tracy Le vom Customer Service schrieb uns schon vor der Anreise via WhatsApp und organisierte direkt den Airport-Shuttle. Ebenfalls im Vorfeld bot sie Hilfe bei der Planung von Ausflügen an - einfach einmalig! Vor Ort kümmerte sie sich dann mega herzlich um alle Gäste. Überhaupt ist das ganze Team sehr jung, motiviert und super aufmerksam. 😊 Unser absolutes Tages-Highlight: das Frühstück! Es fehlte an nichts - frischer Kaffee, bunte Smoothies, knackige Salate, reifes (!!!) Obst, Pho und jede Menge Abwechslung – einfach wow. Die Zimmer sind rustikal-gemütlich, mit top funktionierender Klimaanlage, extrem sauber und Handtüchern so weich, dass man sie am liebsten mit nach Hause nehmen würde 😉. Selbst die Massage im Untergeschoss kann ich nur empfehlen. Wenn Hanoi, dann nur dieses Hotel!

Sehr, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, tolles Spa, schöne Rooftopbar, zentrale,aber ruhige Lage!!! Das Hotel ist eine 100 %ige Empfehlung!!!