Abenteuerurlaub in Tulum buchen

Zunächst wurden wir überrascht, als es hieß, wir dürfen nur eine Speise pro Gast als Frühstück bestellen - kostenlos war nur der Americano Kaffee. Gebucht hatten wir aber inklusive „reichhaltigem Frühstück“. - by the way das Frühstück ist ein Witz.wer denkt dadurch das Mittag skippen und abends nur ein Dinner zu nehmen, irrt. Das Zimmer war OKAY, leider nicht so entsprechend wie auf den Bildern. Die Klimaanlage war auf 16 grad und das Zimmer wurde nicht kalt, sie tropfte zusätzlich extrem, sodass der gesamte Fliesen Boden nass war. Die Handtücher waren zum Teil dreckig, ebenso wie die Schlaf Decke. Wir haben insgesamt 3 mal an der Rezeption Bescheid gegeben, dass der Klodeckel defekt ist, was bis zur unserer Abreise nicht behoben wurde. Das Shampoo im Badezimmer wurde nicht aufgefüllt, sodass wir das auch erfragen mussten. Der Safe war als wir angekommen sind noch nicht entsperrt und von den Vorgängern blockiert. Auch hier haben wir 2x nachgefragt, ob das behoben werden kann. Auch hier ist wieder nichts passiert - somit konnten wir den ganzen Aufenthalt nicht den Safe verwenden. Als wir dann auschecken wollten, haben wir gefragt, ob uns jemand aus dem 2. Stock (Treppen) bei den Koffern helfen könnte. Es wurde mit „Ja“ bestätigt. Da nach 15min nichts passierte, habe ich freundlich an der Rezeption bei dem gleichen Mitarbeiter nachgefragt und bekam nur ein „ i don’t know „ daraf hin lies ich mir die Zimmerkarte erneut geben und habe sie alleine geholt. Leide

This is the place that people from paradise would call paradise. Amazing rooms, breathtaking views, great beach, delicious food, lovely staff and a unique atmosphere. 6/5 and we will certainly be back!

Wunderschöne Anlage mit hohen Preisen, aber die Zimmer sind nicht auf dem Stand eines Luxushotels. Einige Dinge müssten erneuert werden, zusätzliche room features (Hausschuhe, Kühlschrank, Kaffeemaschine, minibar,…) zudem wirkt das Personal an der Rezeption gelangweilt, nicht geschult und ist unpassend für eine Umgebung wie diese.

Wunderschöne Anlage mit hohen Preisen, aber die Zimmer sind nicht auf dem Stand eines Luxushotels. Einige Dinge müssten erneuert werden, zusätzliche room features (Hausschuhe, Kühlschrank, Kaffeemaschine, minibar,…) zudem wirkt das Personal an der Rezeption gelangweilt, nicht geschult und ist unpassend für eine Umgebung wie diese.