Luxusurlaub in Souss-Massa-Draâ buchen

Ort prima. Zimmer optimal. Alle sehr freundlich. Nur das Essen ist nicht so lecker und wirklich zu wenig Angebot. Und wifi ist miserabel

Top Hotel nur bisschen abgelegen

Für uns eine gemischte Erfahrung. Das Hotel ist ansprechend gestaltet und sehr sauber, inkl. der täglichen Zimmerreinigung. Außerdem ist es schön direkt am Strand mit Sonnenliegen gelegen und der Pool ist für Kinder toll. Wir hatten auch ein gutes Abendessen in der "Le Lounge". Aber leider ist ansonsten der Service nicht gut, gerade in einem 5-Sterne-Hotel erwartet man da mehr. Alles ist sehr hektisch, man muss alles erfragen oder erbeten, so gut wie nichts passiert pro aktiv. Beim vorbeigehen wird nicht gegrüßt/zurück gegrüßt oder nur Mal selten gelächelt. Es gibt sicherlich auch Ausnahmen beim Personal, aber das Gesamtbild ist einfach kein gutes. Das Frühstück wird nur sporadisch nachgefüllt wenn etwas alle ist (früh aufstehen zahlt sich somit aus) und der Kaffee/Espresso schmeckt leider überhaupt nicht. Das Eis am Strand war ständig alle, sowie andere Speisen auch. Im Zimmer eine Küche hinterm Bett ist nicht wirklich gemütlich, zumal alle Schränke auch fast leer sind. Das Bett stand bei uns somit direkt im Raum und die Rückwand war wacklig, sodass man sich nicht anlehnen konnte. Massagen waren okay, aber hatten wir auch schon bessere in Marokko. Da es in anderen Bewertungen bemängelt wurde: Es gab ein paar Katzen, aber das hat überhaupt nicht gestört. Hunde haben wir so gut wie keine gesehen. Generell hatten wir ein paar schöne Tage am Meer nach unserer langen Reise durch Marokko. Wir würden beim nächsten Mal aber ein anderes Hotel wählen.

Schönes Hotel im marokkanischen Stil und wunderbarer Lage am Strand. Zimmer und Bäder sind leicht abgewohnt aber noch akzeptabel. Ganz schlimm war der Service: 2 Tage ohne Handtücher im Zimmer trotz zig-facher Anrufe beim Room Service oder an der Rezeption, Null-Service in der Pool Area und extrem schlechtes Personal beim Frühstück. Benutzte Tische werden für nachfolgende Gäste nicht abgeräumt, die Gäste mussten sich selber helfen. Das Personal ignoriert die Hinweise und ist heillos überfordert. Schwerer Management-Fehler!

Schönes Hotel mit gutem Frühstück und tollem Strandzugang. Leider hatten wir während unseres Aufenthaltes in unserem Zimmer Bettwanzenbefall was unseren Aufenthalt sehr getrübt hat. Man hatte uns ein anderes Zimmer gegeben, aber dieses neue Zimmer war nur ein paar Zimmer weiter vom befallenen Zimmer und wir hatten dann kein gutes Gefühl mehr. Auch nach unserer Rückkehr haben wir grossen Aufwand betrieben um keine Bettwanzen in unser zu Hause zu bringen. Sehr Schade weil das Hotel sehr schön ist. Wir hätten uns gewünscht, dass das Hotel das Thema ernster nimmt.

Schönes Hotel mit gutem Frühstück und tollem Strandzugang. Leider hatten wir während unseres Aufenthaltes in unserem Zimmer Bettwanzenbefall was unseren Aufenthalt sehr getrübt hat. Man hatte uns ein anderes Zimmer gegeben, aber dieses neue Zimmer war nur ein paar Zimmer weiter vom befallenen Zimmer und wir hatten dann kein gutes Gefühl mehr. Auch nach unserer Rückkehr haben wir grossen Aufwand betrieben um keine Bettwanzen in unser zu Hause zu bringen. Sehr Schade weil das Hotel sehr schön ist. Wir hätten uns gewünscht, dass das Hotel das Thema ernster nimmt.

Für uns eine gemischte Erfahrung. Das Hotel ist ansprechend gestaltet und sehr sauber, inkl. der täglichen Zimmerreinigung. Außerdem ist es schön direkt am Strand mit Sonnenliegen gelegen und der Pool ist für Kinder toll. Wir hatten auch ein gutes Abendessen in der "Le Lounge". Aber leider ist ansonsten der Service nicht gut, gerade in einem 5-Sterne-Hotel erwartet man da mehr. Alles ist sehr hektisch, man muss alles erfragen oder erbeten, so gut wie nichts passiert pro aktiv. Beim vorbeigehen wird nicht gegrüßt/zurück gegrüßt oder nur Mal selten gelächelt. Es gibt sicherlich auch Ausnahmen beim Personal, aber das Gesamtbild ist einfach kein gutes. Das Frühstück wird nur sporadisch nachgefüllt wenn etwas alle ist (früh aufstehen zahlt sich somit aus) und der Kaffee/Espresso schmeckt leider überhaupt nicht. Das Eis am Strand war ständig alle, sowie andere Speisen auch. Im Zimmer eine Küche hinterm Bett ist nicht wirklich gemütlich, zumal alle Schränke auch fast leer sind. Das Bett stand bei uns somit direkt im Raum und die Rückwand war wacklig, sodass man sich nicht anlehnen konnte. Massagen waren okay, aber hatten wir auch schon bessere in Marokko. Da es in anderen Bewertungen bemängelt wurde: Es gab ein paar Katzen, aber das hat überhaupt nicht gestört. Hunde haben wir so gut wie keine gesehen. Generell hatten wir ein paar schöne Tage am Meer nach unserer langen Reise durch Marokko. Wir würden beim nächsten Mal aber ein anderes Hotel wählen.

Schönes Hotel im marokkanischen Stil und wunderbarer Lage am Strand. Zimmer und Bäder sind leicht abgewohnt aber noch akzeptabel. Ganz schlimm war der Service: 2 Tage ohne Handtücher im Zimmer trotz zig-facher Anrufe beim Room Service oder an der Rezeption, Null-Service in der Pool Area und extrem schlechtes Personal beim Frühstück. Benutzte Tische werden für nachfolgende Gäste nicht abgeräumt, die Gäste mussten sich selber helfen. Das Personal ignoriert die Hinweise und ist heillos überfordert. Schwerer Management-Fehler!

Ort prima. Zimmer optimal. Alle sehr freundlich. Nur das Essen ist nicht so lecker und wirklich zu wenig Angebot. Und wifi ist miserabel

Top Hotel nur bisschen abgelegen

Schönes Hotel mit gutem Frühstück und tollem Strandzugang. Leider hatten wir während unseres Aufenthaltes in unserem Zimmer Bettwanzenbefall was unseren Aufenthalt sehr getrübt hat. Man hatte uns ein anderes Zimmer gegeben, aber dieses neue Zimmer war nur ein paar Zimmer weiter vom befallenen Zimmer und wir hatten dann kein gutes Gefühl mehr. Auch nach unserer Rückkehr haben wir grossen Aufwand betrieben um keine Bettwanzen in unser zu Hause zu bringen. Sehr Schade weil das Hotel sehr schön ist. Wir hätten uns gewünscht, dass das Hotel das Thema ernster nimmt.

Ort prima. Zimmer optimal. Alle sehr freundlich. Nur das Essen ist nicht so lecker und wirklich zu wenig Angebot. Und wifi ist miserabel

Top Hotel nur bisschen abgelegen

Schönes Hotel im marokkanischen Stil und wunderbarer Lage am Strand. Zimmer und Bäder sind leicht abgewohnt aber noch akzeptabel. Ganz schlimm war der Service: 2 Tage ohne Handtücher im Zimmer trotz zig-facher Anrufe beim Room Service oder an der Rezeption, Null-Service in der Pool Area und extrem schlechtes Personal beim Frühstück. Benutzte Tische werden für nachfolgende Gäste nicht abgeräumt, die Gäste mussten sich selber helfen. Das Personal ignoriert die Hinweise und ist heillos überfordert. Schwerer Management-Fehler!