Luxusurlaub in Cuyo buchen

Das Hotel hat leider die besten Tage hinter sich und verdient keine 4 Sterne. Zwar sind die Zimmer groß und die Betten okay, aber ansonsten ist das Hotel echt abgewohnt. Die Wände in unserem Zimmer waren fleckig, beim billigen Plastikparkett wölbten sich die Fugen nach oben, im Frühstücksraum waren die Stühle abgewetzt und das Frühstück war eine Katastrophe - es gab nur eine Sorte Wurst, eine Sorte Käse, gummiartiges altes Obst und ständig war das Rührei aus, und das schon morgens um 8.00. Trotz Nachfrage mussten wir bis zu 20min. auf Nachschub warten. Zudem war am letzten Morgen der Toaster kaputt ... ohne Ersatz, gab also ungetoastes Toastbrot. Gläser für Saft waren ebenfalls ständig vergriffen und die Tische wurden nur sporadisch abgeräumt bzw. gesäubert, immer waren noch Krümel etc. der Vorgänger auf den Tischen. Auch Toilettenpapier bekamen wir nur auf Nachfrage und die Handtücher waren eher grau als weiß. Das ist für ein 4*-Hotel nicht akzeptabel! Auch den Pool haben wir wegen des trüben Wassers (sah wirklich nicht sauber aus!) nicht benutzt. Zudem befinden sich am Pool nur 4 Liegen, davon 2 zerrissen, und keine Sonnenschirme, obwohl sich der Pool auf dem Dach befindet, d.h. kein Schatten. Insgesamt war der Aufenthalt ziemlich enttäuschend und selbst mit Rabatt für 80€ überteuert. Wir haben auf unserer 2monatigen Südamerikareise in vielen, teils wesentlich einfacheren Unterkünften übernachtet, aber dieses Hotel war mit Abstand vom Preis-/Leistungsverhältnis eines der schlechtesten.

Sehr freundliches Personal an der Rezeption!

Das Zimmer war ausgezeichnet. Nur dass der Kleiderschrank im Badezimmer war, was etwas unpraktisch ist, wenn man ihn benutzen möchte, während eine zweite Person das Badezimmer benötigt. Der Service war ohne Beanstandungen, sehr gut!Der Service und vor allem die Mitarbeiter waren ausgezeichnet! Ich würde ohne zu zögern wieder ein paar Tage in diesem Hotel verbringen.

Beim Einchecken gibt es keinen Schlüssel mehr. Man muss sich eine App runterladen. Der Gast hat die ganze Arbeit und die Mitarbeiter schauen zu. Die Zimmer sind nicht außergewöhnlich sondern okay. Die Schallisolierung zum Flur ist gering. Gut ist die Lage des Hotels.

Das Zimmer war ausgezeichnet. Nur dass der Kleiderschrank im Badezimmer war, was etwas unpraktisch ist, wenn man ihn benutzen möchte, während eine zweite Person das Badezimmer benötigt. Der Service war ohne Beanstandungen, sehr gut!Der Service und vor allem die Mitarbeiter waren ausgezeichnet! Ich würde ohne zu zögern wieder ein paar Tage in diesem Hotel verbringen.

Das Hotel hat leider die besten Tage hinter sich und verdient keine 4 Sterne. Zwar sind die Zimmer groß und die Betten okay, aber ansonsten ist das Hotel echt abgewohnt. Die Wände in unserem Zimmer waren fleckig, beim billigen Plastikparkett wölbten sich die Fugen nach oben, im Frühstücksraum waren die Stühle abgewetzt und das Frühstück war eine Katastrophe - es gab nur eine Sorte Wurst, eine Sorte Käse, gummiartiges altes Obst und ständig war das Rührei aus, und das schon morgens um 8.00. Trotz Nachfrage mussten wir bis zu 20min. auf Nachschub warten. Zudem war am letzten Morgen der Toaster kaputt ... ohne Ersatz, gab also ungetoastes Toastbrot. Gläser für Saft waren ebenfalls ständig vergriffen und die Tische wurden nur sporadisch abgeräumt bzw. gesäubert, immer waren noch Krümel etc. der Vorgänger auf den Tischen. Auch Toilettenpapier bekamen wir nur auf Nachfrage und die Handtücher waren eher grau als weiß. Das ist für ein 4*-Hotel nicht akzeptabel! Auch den Pool haben wir wegen des trüben Wassers (sah wirklich nicht sauber aus!) nicht benutzt. Zudem befinden sich am Pool nur 4 Liegen, davon 2 zerrissen, und keine Sonnenschirme, obwohl sich der Pool auf dem Dach befindet, d.h. kein Schatten. Insgesamt war der Aufenthalt ziemlich enttäuschend und selbst mit Rabatt für 80€ überteuert. Wir haben auf unserer 2monatigen Südamerikareise in vielen, teils wesentlich einfacheren Unterkünften übernachtet, aber dieses Hotel war mit Abstand vom Preis-/Leistungsverhältnis eines der schlechtesten.

Sehr freundliches Personal an der Rezeption!