Luxusurlaub in Bezirk Flandern buchen

Ein Frühstück ohne Gebäck und Brot ist keine Auszeichnung für eine 5 Sterne Hotel!!! Das war am 16.08.2024 Vielen Dank Edeltraud

Nettes Innendesign. Aussicht auf Innenhöfe teilweise bescheiden. Zentrale Lage ist top! Aber auch viel los. Verkehrstechnisch ist die Anreise mit dem Auto durch die Einbahnstraßen und Fußgänger eine Herausforderung. Wenig Parkmöglichkeiten.

Sauberes Zimmer, sehr freundliches Personal, Frühstück überschaubar, jedoch ausreichend und vielfältig, es können weiterhin aus einer Auswahl Omelettes bestellt werden, Straßenbahn in der Nähe.

Für ein 5 Sterne Hotel, war das Bett sehr hart und unbequem. Das Personal der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Frühstück gab es ständig Probleme, überfordertes Personal, weil auf einmal alle Kaffeeautomaten defekt waren, Tische wurden nicht abgeräumt um wartende Gäste essen zu lassen. Eine Tischzuweisung gab es den ersten Tag bei uns nicht und wir suchten vergeblich einen neu eingedeckten Tisch. Schließlich setzten wir uns an einen mit benutzten Geschirr und warteten vergeblich auf Besteck und ein abräumen. Aber das Personal war sehr freundlich. Bei der Zimmerreinigung wurden am ersten Tag die Waschlappen nicht erneuert, am zweiten Tag immernoch keine Waschlappen. Am dritten Tag wurden uns auch die normalen Handtücher entfernt und es gab nur drei Badehandtücher. Wir hatten trotzdem einen schönen Weihnachtsurlaub in Brüssel. Was wir aber überhaupt nicht gut finden, es wurde eine Caution von 400 Euro abgebucht und es wurde keine gemeinsame Begehung des Zimmers durchgeführt, jetzt lesen wir, das dieses Hotel 3 bis 6 Monate braucht um unsere Caution nach Überprüfung von Schäden wieder zurück zu überweisen. Wir haben nichts beschädigt oder aus der Minibar genommen, wieso nimmt das Personal nicht eine gemeinsame Zimmer Begehung vor? Wir sind schon in vielen 5 Sterne Hotels gewesen, aber so etwas gab es noch nie.

Wir haben das Hotel aufgrund der Bewertungen gebucht, wurden jedoch enttäuscht. Die Bewertungen waren unserer Meinung nach irreführend. Obwohl es als 4-Sterne-Hotel gilt, würden wir es eher mit 3 Sternen bewerten. Das Hotel ist alt, schlecht gepflegt und für diese Kategorie deutlich zu teuer. Das Zimmer war bei Ankunft extrem heiß, die Heizung kaum regulierbar. Der Kühlschrank war leer, das Bad altmodisch (sehr niedrige Toilette), die Handtücher hart und abgenutzt. Der Föhn war schmutzig und funktionierte nicht. Positiv waren die sehr zentrale Lage, das große Zimmer mit Kanalblick sowie die Sauberkeit im Restaurant. Das Frühstück bot jedoch nur wenig Auswahl.

Ein Frühstück ohne Gebäck und Brot ist keine Auszeichnung für eine 5 Sterne Hotel!!! Das war am 16.08.2024 Vielen Dank Edeltraud

Sauberes Zimmer, sehr freundliches Personal, Frühstück überschaubar, jedoch ausreichend und vielfältig, es können weiterhin aus einer Auswahl Omelettes bestellt werden, Straßenbahn in der Nähe.

Für ein 5 Sterne Hotel, war das Bett sehr hart und unbequem. Das Personal der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Frühstück gab es ständig Probleme, überfordertes Personal, weil auf einmal alle Kaffeeautomaten defekt waren, Tische wurden nicht abgeräumt um wartende Gäste essen zu lassen. Eine Tischzuweisung gab es den ersten Tag bei uns nicht und wir suchten vergeblich einen neu eingedeckten Tisch. Schließlich setzten wir uns an einen mit benutzten Geschirr und warteten vergeblich auf Besteck und ein abräumen. Aber das Personal war sehr freundlich. Bei der Zimmerreinigung wurden am ersten Tag die Waschlappen nicht erneuert, am zweiten Tag immernoch keine Waschlappen. Am dritten Tag wurden uns auch die normalen Handtücher entfernt und es gab nur drei Badehandtücher. Wir hatten trotzdem einen schönen Weihnachtsurlaub in Brüssel. Was wir aber überhaupt nicht gut finden, es wurde eine Caution von 400 Euro abgebucht und es wurde keine gemeinsame Begehung des Zimmers durchgeführt, jetzt lesen wir, das dieses Hotel 3 bis 6 Monate braucht um unsere Caution nach Überprüfung von Schäden wieder zurück zu überweisen. Wir haben nichts beschädigt oder aus der Minibar genommen, wieso nimmt das Personal nicht eine gemeinsame Zimmer Begehung vor? Wir sind schon in vielen 5 Sterne Hotels gewesen, aber so etwas gab es noch nie.

Very friendly staff, clean & very good, delicious breakfast

Sauberes Zimmer mit sehr guter Einrichtung und ein atemberaubender Blick über die Stadt mit wunderbaren Sonnenuntergängen

Wir waren für zwei Nächte dort & würden jederzeit wieder kommen. Wir haben kein Frühstück dazugebucht, weshalb wir uns dazu nicht äußern können. 5min entfernt ist eine U-Bahn-Station. Geparkt haben wir in einem Parkhaus 3min entfernt, da wir für drei Tage dort nur 20€ statt im Hotel 100€ gezahlt haben. Wir waren mit allem sehr zufrieden.

Sauberes Zimmer, sehr freundliches Personal, Frühstück überschaubar, jedoch ausreichend und vielfältig, es können weiterhin aus einer Auswahl Omelettes bestellt werden, Straßenbahn in der Nähe.

Very friendly staff, clean & very good, delicious breakfast

Sauberes Zimmer mit sehr guter Einrichtung und ein atemberaubender Blick über die Stadt mit wunderbaren Sonnenuntergängen