Hotels Zervat

"Bis zur Promenade etwa 15 Minuten zu Fuß Parkplätze begrenzt vorhanden Zimmer sauber, Personal sehr nett, Frühstück wirklich gut, aber warme Speisen werden nicht warm gehalten. Die Beschreibung auf der Buchungsplattform entspricht nicht ganz den Gegebenheiten. Es gibt keinen Whirlpool für die Allgemeinheit. Auch hatten wir keine Bademäntel auf dem Zimmer. Das Hotel liegt an einer Straße, die viel befahren ist. Weißen Sandstrand in der Nähe haben wir nicht gesehen. Telefon auf dem Zimmer gab es nicht. Whirlpool ( Beschreibung Badezimmer) gab es nicht Es ist zu vermuten, dass eine falsche Übersetzung ursächlich für die Fehlinformationen sind. "

"Sauberes Zimmer"

"Unser Aufenthalt war rundum gelungen! Schon bei der Ankunft wurden wir herzlich empfangen und der Service war durchweg freundlich und zuvorkommend. Die zentrale Lage der Unterkunft ist perfekt – in wenigen Schritten erreicht man zahlreiche Restaurants, Cafés und Einkaufsmöglichkeiten. Besonders praktisch fanden wir den hoteleigenen Parkplatz, der uns die lästige Parkplatzsuche erspart hat. So konnten wir entspannt die Stadt erkunden und uns ganz auf unseren Urlaub konzentrieren. Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung, die wir jederzeit weiterempfehlen können."

"Die Unterkunft an sich war sehr schön. Leider war das Frühstücksbuffet nicht wirklich gut. Es hatte sehr wenig Auswahl. Ich ging nur die ersten Tage essen, dann nicht mehr. Es hatte nur einige Brotscheiben in der Auswahl bei den Broten. Des Weiteren ist das Hotel mit dem Auto ca 7-10 Minuten vom Zentrum entfernt (mich hat das nicht gestört, aber für diejenigen, die im Zentrum sein möchten). Dafür ist natürlich der Strand in der Nähe. Die Zimmer wurden nicht gereinigt. Wir haben einmal Chips gegegessen, da war in den nächsten Tagen immer noch Dreck zu sehen. Genau gleich im Bad: Wurde nicht gereinigt - meine Haare vom Vorabend lagen noch am Boden - auch die Dusche blieb mit Resten übrig vom Strand und wurde somit auch nie gereinigt. Die Bettwäsche wurde auch nicht gwechselt. Das Personal an sich war freundlich. "

"I recently stayed at this hotel and unfortunately, my experience was disappointing. Although the hotel is listed as 3 stars, I found the price to be higher compared to the facilities and services provided. The atmosphere felt unprofessional. The hotel is family-run, but this does not mean guests should feel constantly observed, the owner’s family were often around the reception and pool area, giving unnecessary looks to guests as they entered or left. This made the stay uncomfortable. Another strange practice was that staff would begin mopping and cleaning during breakfast hours, which disrupted the dining experience. Breakfast itself was another disappointment: served only from 8:00 to 10:00, just 2 hours in total, which is unusually short and inconvenient for a tourist area. Starting breakfast so late makes it even more impractical. Additionally, no drinking water was provided in the room upon arrival. For guests who usually arrive after long travel, this lack of basic hospitality is surprising. Overall, there is a clear lack of professionalism and attention to guest comfort. I believe the management should seriously improve their services to justify the price and the 3-star rating. "

"Centrally located hotel near the Saranda promenade. Rooms are simple, but clean. The port is just a few minutes away from the hotel. The breakfast was good, too, with fresh fruits. "