Wenn du dir ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, eine Wäscherei und eine Bar wünschst, bist du im Hotel Astoria richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Nimm dir etwas Zeit, um im Wellnessbereich vor Ort zu entspannen. Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Felsklettern und Wandern und Radfahren. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du deine Daten schonen und trotzdem vernetzt sein kannst. Darüber hinaus können Gäste Annehmlichkeiten wie ein Restaurant erwarten.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
Ein Fahrradverleih, Babysitting (gegen Gebühr) und Rauchverbot in der Unterkunft
Mehrsprachiges Personal, ein Concierge-Service und kostenlose Zeitungen
Ein Portier/Hotelpage, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und ein Fahrstuhl
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Hotel Astoria verfügen über Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN und Safes sowie Minibars und Zimmerservice.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
Badezimmer mit kostenlosen Toilettenartikeln und Haartrocknern
Fernseher mit Premium-TV-Sendern
Balkone, Babybetten (kostenlos) und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zermatt befindet sich in einer autofreien Zone und ist nur per Zug zu erreichen.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 8 CHF pro Haustier willkommen.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder von bis zu 5 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 CHF pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 2.00 CHF pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 9 und 16 Jahren. Kinder unter 9 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Hotelgebühr: 2.50 CHF pro Person, pro Nacht
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr f ür Haustiere: 8 CHF pro Haustier
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Nationale Bewertung
Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Schweiz. Diese Unterkunft erhielt 3 Sterne.
Häufig gestellte Fragen
Ist Hotel Astoria haustierfreundlich?
Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 8 CHF pro Haustier an.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Astoria?
Dieses Hotel bietet keine Parkplätze.
Wann ist der Check-in bei Hotel Astoria?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–22:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.
Wann ist der Check-out bei Hotel Astoria?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich Hotel Astoria?
Dank der ausgezeichneten Lage in den Bergen ist dieses Hotel mit Wellnessangebot nur wenige Schritte entfernt von: Matterhorn Ski Paradise, Zermatt - Furi und Skigebiet Furi. Nur ein paar Schritte entfernt: Furi - Riffelberg und Kirchbrücke. Gornergratbahn-Station Zermatt ist 9 Gehminuten und Bahnhof Zermatt 9 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
8,6
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,6
Sauberkeit
8,4
Lage
8,8
Personal & Service
8,0
Zustand der Unterkunft
76 von insgesamt 164 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
76
62 von insgesamt 164 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
62
20 von insgesamt 164 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
20
3 von insgesamt 164 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
3
3 von insgesamt 164 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
3
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Christian
22. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is very friendly and helpful. The hotel in its style is charming. The location within Zermatt very good.
Christian
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Penny
25. Dez. 2022
Gut: Personal & Service
Nice friendly on reception. Room very basic and dated. No kettle etc. good base though for shops and lake.
Penny
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Doris
4. Dez. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal
TV Zimmer 206 funktionierte nicht
Doris
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Reto
29. Juli 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Hotel
Badewanne/Dusche sollte erneuert werden.
Reto
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Sonja
6. März 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Top Lage, Freundliches Personal, Saubere Zimmer
Wir hatten drei tolle Tage in Zermatt.
Unser Hotel war gut gelegen, und mit dem Bus waren die verschiedenen Skigebiete gut erreichbar.
Das Morgenessen entsprach unseren Bedürfnissen.
Wenn es eine Beanstandung gäbe, wär der Lärm durch Partygänger hervorzuheben.
Aber man kann nicht Zentral wohnen, und noch eine ruhige Nacht verlangen.
Das Personal war sehr freundlich und Hilfsbereit.
Sonja
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
René
10. Jän. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben fie Zeit in Zermatt genossen
René
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Hans-Peter
19. Jän. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Traumhaftes Zimmer in Zermatt!
Wir hatten ein schönes grosses Zimmer mit Terrasse und Ausblick aufs Matterhorn, traumhaft!! Kostenloser Transfer zum Bahnhof ist hier natürlich selbstverständlich. Natürlich kostenlos, was andere Anbieter nicht verstehen, ist die Freundlichkeit des Chefs und aller Mitarbeiter. Wenns nach Zermatt geht, kommen wir sicher wieder!
Hans-Peter
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Khamphet
14. Sep. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zuvorkommender Gastgeber. Sehr freundlich und hilfsbereit. Hotelzimmer mit Blick auf dem Matterhorn.
Khamphet
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
14. Aug. 2020
Clean. Friendly staff
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Remo
17. Juli 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal. Top Morgenessen. Ruhige und doch zentrale Lage inkl. Sicht auf den oberen Teil des Matterhorns. Sehr empfehlenswert!
Remo
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Roger
29. Juni 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert!
Super und sehr freundlicher Service, sehr familienfreundlich, gute Lage!
Roger
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
10. Jän. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gemütlicher Aufenthalt
Sehr schöner Aufenthalt, sehr nahe vom Zentrum. 10 min vom Bahnhof entfernt. Man wird vom Hotel abgeholt. Tolle Tips von der Reception bekommen. Wellneslandschaft klein, aber sehr schön und gemütlich. Schöne Aussicht auf das Matterhorn.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
27. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Superfreundliches Personal. Super lage für Bar/Restaurant. Top Shuttleservice.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
15. Sep. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes, solides Hotel.
Es hat uns sehr gut gefallen
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
13. Aug. 2019
.Grosses hohes Zimmer mit Sicht aufs Matterhorn
Für ein 5 Stern Hotel war das Frühstück eher bescheiden hat für uns
aber ausreichend.
Das Hotel verfügt über keinen Aufenthaltsraum.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
D
24. März 2019
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Alles sehr alt in dem Hotel, vor allem die Bäder sollten einmal renoviert werden.
Das Frühstücksbuffet ok, ab dem 3. Tag wird es langweilig.
Unser Zimmer direkt über der Apres Ski Bar, aber ab 22 Uhr war dann Ruhe.
D
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
4. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Gutes Frühstück
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
nicole
23. Apr. 2018
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Wir waren sehr zufrieden. Personal ist sehr sehr nett und unglaublich zuvorkommend!
nicole
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Ulrike
6. Apr. 2018
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gutes, zentrales Hotel
Gutes Hotel, Zimmer schön und geräumig. Badezimmer etwas klein, wer etwas korpulenter ist, hat grosse Probleme in die Badewanne zu kommen, sehr enger Einstieg. WLAN funktioniert nicht.
Ulrike
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
21. Nov. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Testski Kurz Urlaub
Zentral, freundlich, free WiFi
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Rune
4. Mai 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Comfortable hotel with great spa friendly service
We visited in off-season, but had a great stay at Astoria. Friendly staff and good recommendations for hikes and restaurants. The spa was excellent!
Rune
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Stefan
7. Okt. 2016
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Für Zermatt günstig...
Der Service im Frühstücksbereich war sehr nett. Leider waren die Zimmer nicht sehr sauber, die Jalousie war defekt und im Wellnessbereich (der offenbar neu hergerichtet und ansprechend war) wurden die Bademäntel und Handtücher nicht aufgefüllt.
Die Umgebung war die Wucht. Wir hatten Glück mit dem Wetter und konnten Zermatt genießen.
Stefan
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Christine
23. März 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswertes Hotel in Zermatt
Tolles Hotel, sehr zentral gelegen mit äusserst sympathischem und kompetentem Empfangsmitarbeiter.
Christine
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
22. Okt. 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sonniges Wochenende in Zermatt
sehr zuvorkommendes und aufmerksames Personal
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
markus
5. Sep. 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zimmer mit matterhornblick
sehr gemütlicher Aufenthalt
frühstücksbuffet etwas mager
sonst alles wunderbar