"Camera grande, pulita; bagno grande e pulito, alcuni dettagli da mettere a posto:
- asse WC ha dovuto essere cambiata, perfettamente eseguito dal personale dopo segnalazione;
- condiglio una mensola nel locale WC per appoggiare oggetti, manca;
- leva del tappo del lavandino, mancava la pallina per afferrarla, bisognava maneggiarla prendendo il filetto.
Colazione molto completa ma troppo cara.
Menu caro e qualità buona ma non all'altezza del 5 stelle che dovrebbe essere; ci sono ristoranti molto migliori a Vichy per un prezzo più ragionevole.
Manutenzione delle strutture un po' carente (parti metalliche arrugginite).
SPA troppo limitata per il prezzo: 1 sola vasca disponibile con getti d'acqua e jacuzzi, 1 sauna e 1 hamman (tra l'altro non funzionante).
Personale molto gentile, sempre disponibile e attento.
Per me è un buon hotel ma non merita 5 stelle, direi 4."
