ALH Group, Zentrales Queensland

"Whirlpool hat nicht funktioniert, Sauberkeit könnte besser sein"

"Das Zimmer an sich ist sehr spartanisch und es ist auch nicht besonders sauber. Für den Preis, den man zahlt, ein bisschen wenig. Dafür ist die Erfahrung in Heron Island eine, die man niemals vergessen wird. Unglaubliche Natur und Tiere, sodass man das schlechte Zimmer leicht vergisst."

"Sehr, sehr abgenutzt und verbaut"

"Rezeption sollte täglich bis 5 pm besetzt sein! Wir kamen um 4,25 pm an Rezeption war schon geschlossen! Info per email um 4 pm bezüglich Schlüssel Safe! Es ist nicht vorauszusetzen dass ich als Tourist Internet Zugang habe! Das Zimmer sehr muffig, Matratzen sehr weich, unmittelbar vorbei fahrender Zug sehr laut!"

"Extremely disappointing and uncomfortable stay. Every single day I found cockroaches in my room. One day, after coming back from work, I opened the door and discovered dozens of dead and dying cockroaches all over the floor and even on my belongings — absolutely disgusting and unacceptable. To make things worse, the manager (or owner) is extremely rude and clearly not fit to manage a hospitality business. He has no respect for guests’ privacy and keeps shouting in the hallways, creating an unpleasant and stressful environment. The hotel urgently needs proper pest control, professional management, and basic respect for guests. I would strongly advise everyone to avoid this place until these serious issues are resolved. "

"Die Begrüssung war sehr unfreundlich. Der Kühlschrank ist bestimmt 30 Jahre alt und ist dementsprechend laut. Im Bad tropft alles. In der Nacht kann man nur mit Ohstöpseln schlafen."

"Wunderschöner Ausblick, wenn man ein Zimmer zur Straße hin hat aufs Meer Menschenleere Strand Traumhaft "

"Ich hatte eine tolle Übernachtung. Alles war super, ich komme gerne wieder! "