Hotels Zaros

"Licht und Schatten Als erstes vorweg, es steht zwar Sentido drauf ist aber maximal Sentido ligth drin. Im Vergleich zum Sentido Blue auf Kreta zwei Kategorien darunter. Zum positiven: Personal wirklich top, sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist für ein AI-Buffet ok und abwechslungsreich aber die Getränke wie Wein, Cocktails, etc. sind billiger Fusel. Die Poolanlagen sind sehr großzügig Die Zimmer und Anlage insgesamt sehr sauber Nun zum eher negativen Eindruck: Bei den Zimmern kommt es sehr darauf an welche Art von Zimmer und in welchem Komplex man ein Zimmer bekommt. Wir hatten zwei Sharing Pool Zimmer im alten aber renovierten Komplex und diese sind nicht sehr schön und entsprechen absolut nicht den Fotos auf der Website. Der Strand ist ziemlich weit weg ca. 500 m und die angepriesene Beachbar ist ein absoluter Witz. Es sieht total unfertig und absolut ungemütlich aus. "

"Wunderbares kleines 5* Haus mit wunderbaren Frühstück und tollen hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitern!! Super Lage/ Innenstadt"

"Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das gesamte Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Alle Bereiche waren sehr sauber. Besonders war das reichhaltige Frühstück im a la carte Restaurant. Absolut empfehlenswert."

"Schönes Hotel in toller Lage und mit schönem Pool."

"Room: Sadly we got a room in bad condition. Lot of holes in the walls, poor paint job, broken loud fridge, shower drain was clogged. We didn't use jacuzzi much, as it faced the busy street - privacy panel covered you only when sitting. It was embarrassing to parade in my bathsuit visible to random people. Also there were soccer matches right next to our room so it was loud. No kids! Restaurant was quiet. Few parking places available for guests. Location: Ca. 15 min from Heraklion, by car. There is a bus stop and shops/restaurants/beach thay you can reach by foot, but it's a bit of a walk. The area looks like is being re-modeled (abandoned buildings among modern resorts). Big supermarket nearby. You can see the sea from your window. Food: Breakfast and dinner changed daily, so it was a hit or miss. Sometimes really delicious and some times they re-used leftovers and it wasn't that good. The desserts were overly sweet and we could never finish them. All in all good value for money, we were never hungry. Staff: The highlight - helpful, friendly and also multilingual. But our room wasn't cleaned one day and we had to tell reception TWICE about clogged drain for it to be fixed. You can to ask for iron. Didn't get ironing board tho. My expedia messages were never answered. Amenities: For sauna you have to pay 15€. No outside food allowed on sunbeds but they don't sell snacks like chips, that was disappointing. The pool was cleaned daily and it was nice."

"Wir waren zehn Tage in diesem Hotel und sind zwiegespalten. Positiv hervorzuheben sind das moderne und sehr saubere Zimmer, die gepflegte Anlage, die langen Frühstückszeiten (7:30–11 Uhr), das nachhaltige Handtuchkonzept sowie der private Pool, der rund um die Uhr nutzbar ist. Leider gibt es viele technische Probleme: Der „Do Not Disturb“-Knopf legt bei uns das komplette Zimmer lahm und löst sogar die Sicherung aus. Vorhangsteuerung, Klimaanlage und Ventilator funktionieren nur eingeschränkt oder gar nicht. Insgesamt wirkt vieles modern, aber nicht fertig durchdacht oder schlecht gewartet. Auch der Komfort ist eingeschränkt: wenig Stauraum und Ablagefläche, kleines Bett, kaum deutsche TV-Sender. Die größte Enttäuschung ist jedoch die fehlende Privatsphäre. Für ein Zimmer mit Privatpool erwartet man deutlich mehr Abgeschiedenheit. Durch offene Seitenelemente und Glasabtrennungen kann man Nachbarn und andere Gäste problemlos sehen – und wird selbst ebenfalls gesehen, teils sogar bis ins Zimmer hinein. Dadurch mussten wir oft die Vorhänge geschlossen halten. Außerdem wurde das beworbene Ruhekonzept nicht eingehalten, da es am Hauptpool regelmäßig sehr laut war. Insgesamt ein schönes Hotel mit guten Ansätzen, aber für den Preis hätten wir deutlich mehr Komfort, Ruhe und Privatsphäre erwartet."

"Ok"

"Gute Lage in die Altstadt zu kommen. "

"Schönes großes Zimmer, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, super Frühstück mit grosser Auswahl, Parkplatz vorhanden, haben wir nicht genutzt, Bushaltestelle gleich um die Ecke... "