Finde XV de Novembro Weingut Hotels

„Tudo ok“

„Equipe de atendimento muito atenciosa “

„Nice location in between forest, on the top of a hill. Good children program. Excellent food buffet at all times (breakfast, lunch, dinner) Service personnel should be better trained, often confusion in the service at the restaurant. The promised gift (champagne) and two free drinks for Gold members was not provided (according to hotel.com included). The receptionist was unable to solve the problem.“

„Estava tudo ótimo, limpo e organizado“

„Não tem elevadores. “

„**Sugestões de melhoria:** * Garantir reposição adequada no pequeno-almoço e maior atenção da equipa. * Criar fila ou acesso prioritário para hóspedes quando houver eventos. * Melhorar o isolamento acústico ou informar previamente sobre festas com ruído ou não ter eventos em dias que tiver hóspedes externos * Assegurar a limpeza imediata das áreas comuns após eventos, especialmente piscina. * Reforçar a cordialidade e formação da equipa de recepção.“

„Foi uma hospedagem bem agradável e agradeco a todos que trabalham para que a gente se sinta no conforto “

„The hotel is super cute, the staff was very friendly. The live music was fun and the bar served nice drinks. It's a family friendly hotel with a water park so if you're going to rest, think twice. They do not have acoustic isolation so resting was extremely difficult. “

„Pousada de extremo bom gosto!!! Proprietária e funcionários nos mostraram um atendimento impecável. Extremamente solícitos e educados. Nada que possa desabonar. Mobiliário e rouparias luxuosos e maravilhosos. Voltarei com certeza. “

„A limpeza do quarto não é bem feita, não tem opções de aquisição de jantar como anunciado e nao deixam entrar motoboy para entrega de lanche, o hospede precisa subir uma ladeira para buscar no portão. “