Hotels West

"Das Zimmer war sehr sauber und modern, jedoch war das Personal etwas unfreundlich. In unserem Badezimmer lief die Entlüftung die gesamte Nacht dauerhaft und ließ sich nicht ausschalten. Wir haben mehrfach versucht, das Problem selbst zu lösen, jedoch ohne Erfolg. Die Lüftung war extrem laut, sodass an Schlaf kaum zu denken war. Besonders enttäuschend war die Reaktion an der Rezeption. Statt einer Hilfe oder einer Lösung erhielten wir lediglich die Aussage, dass die Lüftung „ausgehängt werden müsste, damit das aufhört“. Eine tatsächliche Unterstützung oder ein Zimmerwechsel wurde uns nicht angeboten. Durch die starke Lärmbelästigung war die Nacht für uns sehr unangenehm und erholsamer Schlaf nicht möglich. Für ein Hotel erwarten wir in solchen Situationen deutlich besseren Service und eine schnelle Problemlösung."

"Alles in Allem eine Unterkunft die man weiter empfehlen kann"

"Schöne Einrichtung sowie gute Lage in Rust"

"wir waren zum zweiten mal da und die qualität ist nicht gegeben.. unterdurchschnitt. von personal bis frühstück"

"War sehr gut"

"Zimmer war sauber. Frühstücksbuffet hatte gute Auswahl und war meines Erachtens nur geringfügig zu teuer. Kostenlose Parkmöglichkeiten standen ausreichend zur Verfügung."

"Zentrales Hotel mit gutem Standard. Nur müsste das Badezimmer größer sein. Freundlicher Service an der Rezeption. Schlecht war, dass WLAN überhaupt nicht funktioniert hat."

"Gute Verkehrsanbindung mit Tram nach Freiburg"

"Ich war nur für eine Unterbrechung mit der Bahn über Nacht in Freiburg. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. So dass ich alleine deswegen wieder dort buchen werde."