West End Urlaub günstig buchen

Wir hatten ein Zimmer im obersten Stock und waren vermutlich direkt unter einem Kühlaggregat oder einer Lüftung. Im Zimmer war ein dauerndes lautes dröhnen, sodass an Schlaf nicht zu denken war. Eine Bitte ein anderes Zimmer zu bekommen, wurde aufgrund des ausgebuchten Hotels verneint. Auch die Anfrage in ein anderes Hyatt zu gehen, wurde verneint. Erst bei einem dritten Anlauf war ein Zimmer doch frei. Dies war ok. Nur kam hier am nächsten Tag kein Zimmerservice. Wir würden aufgrund der Erlebnisse nicht mehr das Hotel nehmen.

War insgesamt alles super. Personal sehr nett, Frühstück gut und vielseitig. Das Zimmer allerdings für 4 Personen zu klein.

Excellent staff. So helpful!

Leider war unser Aufenthalt im Hotel Indigo Mount Pleasant eine große Enttäuschung. Wir sind als Familie mit zwei Erwachsenen und unseren Kindern im Alter von 1 und 3 Jahren unterwegs und haben auf unserer USA-Reise bereits mehrere Hotels erlebt. Dieses Hotel war leider mit Abstand die schlechteste Erfahrung. Am meistem enttäuscht hat uns der Umgang mit dem Frühstück. Wir haben ein Zimmer für vier Personen gebucht, vor Ort wurde uns dann erklärt, dass das Frühstück nur für zwei Personen enthalten ist. Bei den beiden weiteren Gästen handelt es sich um ein einjähriges und ein dreijähriges Kind. Dass ein Hotel bei so kleinen Kindern tatsächlich zwischen inkludiertem und nicht inkludiertem Frühstück unterscheidet und dafür zusätzliche Kosten entstehen können, empfinden wir als äußerst kleinlich und absolut nicht familienfreundlich. Wir können das Hotel daher leider nicht empfehlen – insbesondere nicht für Familien mit kleinen Kindern.

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