Finde Weingut Kühling-Gillot Hotels

"Heizung ohne Funktion auch nach dem melden hat man sich nicht darum gekümmert oder ein anderes Zimmer angeboten. Das war für uns nicht verständlich. Man musste die ganze Nacht fast Frieren."

"Tolles Haus für größere Gruppe, jederzeit gerne wieder "

"Wir waren mit unserer Familie dort und haben kurzfristig reserviert und bezahlt. Der Mitarbeiter vor Ort war freundlich und bemüht. Allerdings war er organisatorisch schlecht vorbereitet und wusste wenig über unsere Reservierung. Er musste seinen Chef kontaktieren, der nicht vor Ort war, was einige Minuten Wartezeit verursacht hat. Uns wurde zunächst ein anderes Zimmer als gebucht angeboten. Dieses entsprach jedoch weder den Bildern noch unseren Erwartungen, insbesondere wegen der Umgebung. Wir hatten daran kein Interesse. Der Mitarbeiter zeigte Verständnis und gab uns schließlich das ursprünglich reservierte Zimmer. Leider gab es dort technische Probleme. Die Heizung funktionierte nicht, obwohl sie eingestellt wurde. An diesem Tag war es sehr kalt, was unseren Aufenthalt deutlich beeinträchtigt und verärgert hat. Zusätzlich war das Wasser im WC nur lauwarm und wurde nicht richtig warm, was auf einen Defekt hindeutet. Positiv ist, dass wir trotz allem gut schlafen konnten und den Tag dort verbringen konnten, was grundsätzlich unsere Erwartung war. Was klar positiv hervorzuheben ist, ist die Aussicht. Sie ist sehr schön, ruhig und schafft eine angenehme Atmosphäre."

"Das Zimmer war optisch in einem guten Zustand und mit einem schwarzen Filztepppich ausgestattet. Das Zimmer war winzig. An der Seite des Bettes lagen auf dem Boden noch ein paar helle Krümel was für uns noch akzeptabel war. In der Zimmermitte war ein großer nasser Fleck den man durch den dunklen Boden nicht sah aber leider ohne Schuhe spürte und nasse Füße hatte. Am Abreisetag haben wir dann noch bemerkt das unter dem Bett leere Weinflaschen lagen. Die Aussicht aus dem Fenster war auch nicht sehr angenehm. Ein ungepflegter zugemüllter Grünstreifen mit Zaun. Das Personal war nett und Hilfsbereit. Man hatte uns ein anderes Zimmer angeboten, konnten es aber aus Zeitgründen nicht tauschen. Die Betten waren sauber und auch sehr bequem. "