Hilton Garden Inn Reagan National Airport liegt in der Nähe einer U-Bahn-Station in der Gegend Crystal City, einem Stadtteil von Arlington. Das Viertel punktet unter anderem mit seiner Nähe zum Flughafen. Union Station Shopping Center (Einkaufszentrum) und Tysons Corner Center (Einkaufszentrum) sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer eher die Sehenswürdigkeiten der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Smithsonian National Postal Museum und National Air and Space Museum. National Museum of Natural History und John F. Kennedy Center for the Performing Arts – diese beiden Highlights vor Ort solltest du dir nicht entgehen lassen. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer rund ums kühle Nass, etwa beim Segeln. Ebenfalls im Angebot: Golf. Gäste mögen an der Lage dieses Hotels besonders die günstig gelegenen Verkehrsmittel: Station Crystal City ist 5 Minuten zu Fuß entfernt. Zum Reiseführer für Arlington
2020 Richmond Highway, Arlington, VA, 22202
In der Umgebung
Nationalfriedhof Arlington
4 Autominuten - 3.1 km
National Air Force Memorial
5 Autominuten - 3.9 km
Lucky Strike Arlington
3 Gehminuten - 0.3 km
Fashion Center at Pentagon City (Einkaufszentrum)
14 Gehminuten - 1.2 km
DEA Museum
17 Gehminuten - 1.4 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Alexandria – 18 Fahrminuten
Station Crystal City – 5 Gehminuten
Flughafen Ronald Reagan Washington National (DCA) – 3 Fahrminuten
Restaurants
Kabob Palace
3 Gehminuten
Chick-fil-A
6 Gehminuten
Crystal City Sports Pub
4 Gehminuten
Starbucks
6 Gehminuten
Chipotle Mexican Grill
7 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Hilton Garden Inn Reagan National Airport
Hotel in der Nähe von Nationalfriedhof Arlington
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Hilton Garden Inn Reagan National Airport in Betracht, deren Pluspunkte einen kostenlosen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), einen Textilreinigungsservice und eine Autovermietung vor Ort umfassen. Das Restaurant vor Ort, Bistro & Lounge, bietet Frühstück und Abendessen. Außerdem genießt du hier Happy Hour. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und eine Ladestation für Elektroautos
Express-Check-out, Express-Check-in und ein Fahrstuhl
Mehrsprachiges Personal, ein Bankettsaal und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
In den Gästebewertungen werden vor allem das hilfsbereite Personal und die Lage besonders positiv erwähnt.
Zimmerausstattung
Alle 248 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
52-Zoll-Smart-TVs mit Netflix, Streaming-Diensten und Premium-TV-Sendern
In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 04:30 Uhr und 00:00 Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
Überdachte Parkplätze vor Ort (48 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort (gegen Gebühr)
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 9 bis 20,95 USD für Erwachsene und 9 bis 12 USD für Kinder
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Restaurants vor Ort
Bistro & Lounge
Aktivitäten
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Familienfreundlich
Kühlschrank im Zimmer
Mikrowelle im Zimmer
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Annehmlichkeiten
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Zimmerreinigung einmal wöchentlich
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
3 Tagungsräume
372 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
5 Behindertenparkplätze
Barrierearmer Flughafentransfer
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl (Breite der Tür: 88 cm)
Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen (Höhe: 86 cm)
Hörassistenzsysteme
Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
Rampe am Haupteingang
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 83 cm)
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Visueller Feueralarm
Weiteres
1 Gebäude
1962 gebaut
8 Stockwerke
Bankettsaal
Rauchen nicht erlaubt
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Badezimmer
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
52-Zoll-Smart-TV mit Premium-Digitalsendern
Netflix
Streaming-Dienste
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Kühlschrank
Mikrowelle
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft bei der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
2 insgesamt (bis zu 34 kg pro Haustier)
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 20 USD pro Nacht zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Kaution: 75 USD pro Unterkunft/pro Nacht
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 9.00 USD bis 20.95 USD für Erwachsene und ca. 9.00 USD bis 12.00 USD für Kinder
Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 48 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20 USD pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht f ür Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Häufig gestellte Fragen
Ist Hilton Garden Inn Reagan National Airport haustierfreundlich?
Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 34 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hilton Garden Inn Reagan National Airport?
Gültig ab 6. Okt. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hilton Garden Inn Reagan National Airport am 30. Okt. 2026 beginnen bei 141 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Wie viel kostet das Parken bei Hilton Garden Inn Reagan National Airport?
Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 48 USD pro Tag verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Hilton Garden Inn Reagan National Airport?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).
Wann ist der Check-out bei Hilton Garden Inn Reagan National Airport?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Hilton Garden Inn Reagan National Airport einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es gibt einen kostenlosen Flughafentransfer, der von 04:30 Uhr bis 00:00 Uhr auf Anfrage verkehrt.
Wo befindet sich Hilton Garden Inn Reagan National Airport?
Dank der ausgezeichneten Lage (Crystal City) ist dieses Hotel nur 1,5 km von Fashion Center at Pentagon City (Einkaufszentrum) entfernt. Im Umkreis von 5 km befinden sich zudem: National Mall und Nationalfriedhof Arlington. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Pentagon und Birchmere. Station Crystal City ist 5 Gehminuten und Station Pentagon City 16 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Hilton Garden Inn Reagan National Airport
8,6
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,0
Sauberkeit
8,2
Ausstattung
8,8
Personal & Service
8,6
Zustand der Unterkunft
1097 von insgesamt 1900 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
1.097
407 von insgesamt 1900 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
407
201 von insgesamt 1900 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
201
83 von insgesamt 1900 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
83
112 von insgesamt 1900 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
112
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Rene
29. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zimmer in Ordnung, Klimaanlage funktionierte nicht wirklich war eher ne Luftumwälzung. Unter 25 Grad ging es nie.
Frühstück war in der Rate bei uns inkludiert, kostet sonst 22$ + Tip was es absolut nicht wert ist.
Personal nett und freundlich.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Dennis
9. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Lage und alles sauber.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Zdzislaw
2. Okt. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Breakfast was good, very well stocked bar, easy to find places on interest, helpful front desk
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ralph
20. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and a nice hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
James
30. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good food, convenient location, friendly staff
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Tremaine
2. Sep. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel, easy access to Airport.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Daniel
3. Okt. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very convenient location for my event. Food and very good. Room was clean and service personnel were very friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Kristen
13. Sep. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff, clean room, well kept property.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mohammad Reza
11. Sep. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff at the reception.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Thomas
18. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay if you want to get to and from the airport quickly.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Lisa
26. Sep. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean, staff were very friendly and responsive. But parking is expensive (I know it's paid parking in cities but they could have done a bit better) $48 a night.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Tessa
26. Sep. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pretty clean room. will definitely recommend and return!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Camryn
27. Sep. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I LOVED the 12 PM check out
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Victoria
24. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best hotel I have stayed in in years
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
James
21. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was awesome.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jimmy
3. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful place
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Ashley
24. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was very clean, the staff were great, had everything we needed and was close to airport. We will be back!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
angel
2. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cuarto y baño bien limpios y el servicio de traslado hacia el aeropuerto muy bueno.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Emmanuel
6. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I enjoyed my stay so much! I would totally stay there again
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mosetta T
28. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great customer service.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Wesley
28. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient place to stay near the airport
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Kimberly
7. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff and a clean room.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Sayra
31. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed just few hours but everything was good. Lots of restaurants walking distance. Only thing they don’t have shuttles running 24/7 and that was the only reason we picked that hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Christine
11. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms were clean. Staff was excellent. Location was perfect. Highly recommended.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Dakota
28. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft