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Ich war erneut Gast im Hotel und trotz meiner Beschwerde und Hinweis vor 4 Tagen, haben wir wiederholt keine angekündigten VIP-Vorteile erhalten (Welcome Drink/Upgrade, etc.). Ein Missbrauch/Betrug des Angebots von Expedia, da man die Vorteile wissentlich nicht weitergibt. Wir werden darüber Expedia in Kenntnis setzen. Da wir beim letzten Mal auf unsere Rückmeldung seitens des Hoteldirektors eine schriftliche Antwort und Entschuldigung erhalten haben, finde ich es mehr als enttäuschend. Einen weiteren Besuch oder Weiterempfehlung kann ich in diesem Hotel daher ausschließen.
Martin
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025