Hotels nahe Wanda Plaza Kunshan (Suzhou)

„Dieses Hotel hatte zum Zeitpunkt des Check-in einen Wasserschaden und kein Strom. Musste mir also ein anderes Hotel suchen. Bei der Stornierung bzw. Rückforderung musste ich feststellen, dass das Hotel eine Übernachtung (von geplanten 4 Nächten) einbehalten hat. Auch eine Reklamation über den Support von Hotels.com war leider nicht erfolgreich und es wurde zu diesem Vorfall nicht direkt oder nur ausweichend Stellung bezogen. Auch meine Mails, weshalb nur ein Teil erstattet wurde blieb ...

„Einige Mängel trüben den sonst guten Eindruck: Mangelhafte Sprachfähigkeiten führten zu erschwerter Kommunikation, Defekte Geräte im Zimmer. Personal zwar freundlich, fragt aber mit Nachdruck nach einer schriftlichen positiven Bewertung.“

„由于被中国国企接盘了运营，已经完全没有了皇冠品牌的各方面舒适度，基本属于国内三星级水平。“

„Stayed here when when it 1st opened and had excellent service, this year not so good. Payed to have free drinks and nibbles between 5.30-7pm only to be told “the club lounge not open” accommodating for me to have an early check in and late check out “

„Bjjjh“

„Taxi sent me to another mercure hotel and that mecure hotel just gave me room and later in morning told me that booking is for another mercure hotel “

„Staff are very friendly, however, there are weird smell in toilet. Room is too warm “

„전반적으로 괜찮았습니다.“