Hotel, am See gelegen und im Jahr 2022 umgestaltet
Bei einem Aufenthalt im Enjoy Pucon kannst du dich auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, ein Casino und eine Terrasse freuen. Dieses Hotel bietet Annehmlichkeiten wie 28 Casino-Spieltische und 519 Casino-Spielautomaten. Glückspilze vor! Gönn dir eine Massage, eine Körperbehandlung oder eine Gesichtsbehandlung bei Spa Kalül, dem Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort, Restaurante Rangue, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Freu dich auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
3 Außenpools
Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und eine Gepäckaufbewahrung
Ein Empfangssaal, 1 Tagungsraum und ein Hochzeitsservice
Rauchverbot in der Unterkunft, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Fahrstuhl
Zimmerausstattung
Alle 151 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
LCD-Fernseher mit Kabelempfang
LED-Glühbirnen, Heizung und tägliche Zimmerreinigung
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 30000 CLP pro Haustier und pro Tag zuzüglich einer Kaution von 142800 CLP pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
2 insgesamt (bis zu 25 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 8 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: chilenische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die in einer Fremdwährung zahlen (z. B. USD) und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können von der Mehrwertsteuer befreit werden.
Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 80000 CLP zu zahlen.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für den Flughafentransfer: 16000 CLP pro Person (Einzelfahrkarte)
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 16000 CLP für eine Einzelfahrkarte, (4 bis 12 Jahre)
Kaution für Haustiere: 142800 CLP pro Aufenthalt
Gebühr für Haustiere: 30000 CLP pro Haustier, pro Tag
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Ein Teil des Wassers wird durch ein Recycling-System für Brauchwasser wiederverwertet
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der saisonal geöffnete Außenpool ist vom 15. Dezember bis 15. März geöffnet
Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen bis 14 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnesscenter oder Fitnessbereich. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Fitnesscenter und Fitnessbereich.
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
Häufig gestellte Fragen
Hat Enjoy Pucon einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Enjoy Pucon?
Gültig ab 22. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Enjoy Pucon am 24. Mai 2026 beginnen bei 128 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Enjoy Pucon haustierfreundlich?
Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 25 kg pro Haustier willkommen. Es werden eine Kaution von 142800 CLP pro Aufenthalt und eine Gebühr von 30000 CLP pro Haustier, pro Tag erhoben. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.
Wie viel kostet das Parken bei Enjoy Pucon?
Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen. In der Nähe gibt es kostenlose Parkmöglichkeiten.
Wann ist der Check-in bei Enjoy Pucon?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–04:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Enjoy Pucon?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Enjoy Pucon einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 16000 CLP pro Person an.
Wo befindet sich Enjoy Pucon?
Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Pucón) zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Kasino Enjoy Pucón, Pucon Beach und Pucón Halbinsel. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: La Poza und Lago Villarrica.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
7,6
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,2
Sauberkeit
9,2
Lage
7,8
Personal & Service
6,8
Zustand der Unterkunft
115 von insgesamt 350 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
115
114 von insgesamt 350 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
114
72 von insgesamt 350 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
72
31 von insgesamt 350 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
31
18 von insgesamt 350 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
18
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Aguinaldo
20. Jän. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hotel confortável, boa limpeza. Ótima localização com vista do lago e do vulcão Villarica
Aguinaldo
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Diemary
4. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent. In the middle of the downtown. Love it
Diemary
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Daniele t m
11. Jän. 2026
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Melhor escolha em Pucón !
A localização é única ! Em frente ao lago e com vista para o vulcão ! No centro, ao lado de todos restaurantes e comércio da cidade !
Os quartos estão recém reformados , ar condicionado novo , banheiro grande e bom .. só precisam tirar aquela cortina do box !
Os funcionários são muito amáveis e prestativos !
É um hotel com vida, DJ nos finais de semana … muitas famílias !
O restaurante do hotel é muito bom! Café da manhã muito bom também !
Os corredores dos aptos, a piscina e a academia necessitam de uma reforma e atualização !
Voltaria com certeza !
Daniele t m
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Pedro
28. Jän. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was amazing! Will definitely stay there again.
Pedro
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Karin
15. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente, como
Familia nos encantó.
Karin
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Fernando Rodrigo
10. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The perfect mix of modern and history
Nice hystorical hotel with a fantastic SPA
Fernando Rodrigo
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
jose luiz
13. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Otima estadia
excelente , embora antigo o hotel esta muito bem mantido , localizacao excelente , cafe da manha buffet excelente , quartos amplos , roupa de cama excelente
jose luiz
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jaime
9. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Hotel antiguo pero muy bueno y muy bien ubicado
Personal agradable y Excelentes vistas
Jaime
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Robert
17. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rooms either look on the lake or toward the volcano. Hotel is in an old grandiose style, but somewhat updated. Not sure our a/c was working, but open windows seemed to work well. Staff very attentive. Parking not uncomplicated unless you do valet. Pools crowded, but decent fitness center. Breakfast is a buffet with decent offerings. Weekends have a loud EDM show that goes to 1am+; if you are located above it, good luck sleeping.
Robert
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ruan
23. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel refinado, com ótima localização e excelente serviço por parte da equipe! Certamente foi uma grata surpresa! Recomendo!
Ruan
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Scandar
24. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación, limpias las habitaciones y comadas.
El servicios de catering pesimo... muy malo
Scandar
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
jose luiz
13. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tudo muito bom
foi tudo muito bom , embora antigo o hotel esta bem mantido
jose luiz
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
LUIZ FERNANDO
24. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente localização, vista incrível do lago e vulcão Villarrica, prédio antigo muito bem preservado, ótimo atendimento, quarto muito bem renovado, bom café da manhã, todos funcionários muito atenciosos.
LUIZ FERNANDO
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Felipe
3. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I’ve stayed here several times and I was most impressed this last time. Winter is still a great time to stay here. The spa is great with indoor pool and sauna. Very tasteful upgrades done to the entire hotel and the breakfast buffet was superb.
Being able to walk to the nearby shops and restaurant is why I come back. The staff seems way better than years ago. Professional and kind
Felipe
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
paola
17. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
paola
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
David
18. Jän. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wow! Wonderful place! THE place to go. In front of the lake, playa, volcano, downtown, everything is there for you! Thanks and see you again
David
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Paulo R
13. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Hotel incrível. Muito bonito, construção antiga e bem conservada. Quarto grande e banheiro enorme. Lindo visual ao redor, de frente o Vulcão e atr ás o lago… magnífico!
Já estive inúmeras vezes no Chile e este hotel superou todas as minhas expectativas!
Paulo R
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
paola
23. Sep. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
paola
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sarita
1. Jän. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All good
Sarita
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Hugo
8. Sep. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente personal
Personal muy amable y proactivo. La infraestructura necesita una remodelación
Hugo
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Pedro
10. März 2026
This was my 5th time staying at Enjoy Pucón, and overall I still had a great experience.
Not everything was perfect this time around. I was given a rear-facing room instead of a lake-view room, which was a bit disappointing. Also, when I asked for ice, I was surprised that they charged to bring it up to the room. Small things like that can hurt the hotel’s reputation.
The spa facilities are okay. I spent two days there and paid over $150 for additional massages. Unfortunately, both sessions were with the same therapist and the quality wasn’t great. It wasn’t terrible, but it definitely didn’t match the level I expected for the price.
But what really made the difference during this stay was **Soledad Carvajal at reception**.
I was in a tough situation and needed a place to work remotely on short notice. Soledad completely saved me. She took the time to understand my problem and found a solution, helping me get set up with a spot where I could work. Honestly, she saved my day.
Moments like that are what hospitality is really about. While small inconveniences can happen anywhere, people like Soledad are the reason I keep coming back. She turned a stressful situation into a great experience and reminded me why I’ve stayed here five times.
Employees like Soledad Carvajal make the stay worth every penny.
Pedro
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Maria Cruz
26. Jän. 2025
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El lugar donde está ubicado es inmejorable sin embargo es una edificación vieja que pide una remodelación inmediata.
El buffet del desayuno muy bueno pero no reponían si se acababa algo.
Les falta personal así que las esperas son continuas. Me quedaría de nuevo por donde está pero con una tarifa más baja.
Maria Cruz
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
nadya
3. Feb. 2025
Si bien es hermosa arquitectónicamente … es bastante desordenado todo. Cuando hacen fiestas lamentablemente me tocó ver baños sucios y no existía un orden en los huéspedes q entraban y salían del lugar. Fuera de eso tiene unas vistas espectaculares. Pero falta más eficiencia de parte del equipo hotelero
nadya
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Ernesto
30. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like the location with beautiful view, near to many thing such restaurants, stores and grocerys, very Nice place with good breakfast every morning.
Not like: the restaurant is básic with a simple menu options and expensive for what they offer and service.
Also the room service close so early at the night.
Ernesto
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
JOAO
3. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Espetácular o hotel
Espetacular o hotel. Quartos espaçosos e limpos. Café da manha muito bom. Wifi muito bom. Equipe atenciosa.
Unico ponto foi que a equipe da recepção não falava ingles =).
Em geral nota 10.
Se Deus permitir, voltaremos no Outono.