Hotels Vila Boa Esperança

"Sauberes, aber altes und kleines Zimmer, vor allem für zwei Gepäckstücke. Das Fitnessstudio war OK, aber etliche Geräte waren kaputt. Das Frühstücksbuffet war gut, genauso wie das Abendessen im Hotelrestaurant. Die Lage im Savassi war perfekt."

"Die Zimmerreinigung war mangelhaft, die Abflüsse im Badezimmer waren voller Haare, und es wurde nur oberflächlich geputzt. Bett und Matratze waren in schlechtem Zustand. Das Frühstück bot nur eine kleine Auswahl und ließ qualitativ sehr zu wünschen übrig."

"Das Zimmer war sauber, die Kissen gut und der Wasserdruck in der Dusche auch. Frühstück war auch in Ordnung, Personal freundlich. Allerdings ist das maximal ein 3-Sterne-Haus. Die Zimmer sind klein, sehr abgewohnt (nicht wie auf den Fotos) und die Wände sind dünn wie Papier, man hat das Gefühl, die Nachbarn liegen mit im selben Zimmer, man hört alles. Die Gegend ist gut, das Hotel braucht aber dringend Investitionen in Bausubstanz, Sanitär und Mobiliar. Von daher 3 von 5 Sternen. Kann man machen, wenn man in einem Hotel hauptsächlich ein sauberes Bett braucht und sonst keine Annehmlichkeiten braucht. Die Minipools sind mehr ein Scherz und auf den Fotos mit extremem Weitwinkel fotografiert. Das Gym braucht auch ein Update. Sonst Personal weitestgehend freundlich. Ganz merkwürdig ist, dass man beim Check-in (bevor man das Zimmer sieht) voll Bezahlen muss und eine Rechnung nur nach Abreise erhält. Wahrscheinlich stornieren so weniger Leute, nachdem sie die Zimmer gesehen haben …"

"The reception should be bigger for such a large hotel - there are usually long waiting times"