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Executive-Zimmer, 1 King-Bett
Blick auf die Stadt
27 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett
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Deluxe-Doppelzimmer, 1 Doppelbett
8,08,0 von 10
Sehr gut
1 Bewertung
(1 Bewertung)
Blick auf die Stadt
19 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett
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Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten
8,08,0 von 10
Sehr gut
3 Bewertungen
(3 Bewertungen)
Blick auf die Stadt
19 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten
Alle Fotos für Premier-Suite, 1 King-Bett anzeigen
Premier-Suite, 1 King-Bett
Blick auf die Stadt
39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett
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Presidential-Suite, 1 King-Bett
Blick auf die Stadt
70 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett
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Premium-Zimmer, 1 Doppelbett
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett
Zur Gegend
Mitten in der Gegend Sayajiganj, einem Stadtteil von Vadodara, und in Flughafennähe und in der Nähe eines Bahnhofs, befindet sich Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel. Wer sich für Kultur interessiert, ist hier richtig: Baroda Museum And Picture Gallery und Maharaja Fateh Singh Museum. Zu den weiteren Attraktionen der Region gehören Hari Dham Society und Waghodia Sports Complex. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf. Zum Reiseführer für Vadodara
Wenn du dir einen Coffeeshop/ein Café, einen Textilreinigungsservice und eine Autovermietung vor Ort wünschst, bist du im Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Gönn dir eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Vor Ort erwartet dich Azure, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Serviert werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Fitnessbereich und ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter bereichert.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
1 Außenpool mit Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), eine Ladestation für Elektroautos und eine Gepäckaufbewahrung
Ein Wasserspender, Massage- und Behandlungsräume und ein Hochzeitsservice
Zimmerausstattung
Alle 155 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Umweltfreundliche Kosmetikartikel und Haartrockner
32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern und DVD-Playern
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 600 bis 600 INR für Erwachsene und 300 bis 300 INR für Kinder
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Restaurants vor Ort
Azure
Vanilla
Aktivitäten
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Familienfreundlich
DVD-Player
Kühlschrank im Zimmer
Schallisolierte Zimmer
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
7 Tagungsräume
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum
Außenbereich
Liegen am Pool
Full-Service-Wellnesscenter
2 Anwendungsräume
Dampfbad
Sauna
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen
Hörassistenzsysteme
Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Visueller Feueralarm
Weiteres
1 Gebäude
1985 gebaut
9 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Ballsaal
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Empfangssaal
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Nichtraucherunterkunft
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Daunenbettdecke
Select-Comfort-Matratze
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
DVD-Player
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Kühlschrank
Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Große Spender für Toilettenartikel
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Hinweise zum Check-in
Die Gäste erhalten innerhalb von 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Indische Staatsbürger, die in dieser Unterkunft einchecken möchten, müssen einen von der indischen Regierung ausgestellten gültigen Lichtbildausweis vorlegen. Reisende ohne indische Staatsbürgerschaft müssen einen gültigen Reisepass und ein gültiges Visum vorzeigen.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 600 INR bis 600 INR für Erwachsene und ca. 300 INR bis 300 INR für Kinder
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Nicht verheirateten Paaren ist es möglicherweise durch regionale Gesetze verboten, ein Zimmer zu teilen. Du musst dem Unterkunftspersonal einen Nachweis über die Eheschließung vorlegen können, falls du dazu aufgefordert wirst.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Diese Unterkunft ist nur mit dem Auto erreichbar
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Hotel Surya Palace
Surya Palace
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Opening January 2017 Hotel
Surya Palace Hotel Vadodara
Surya Palace Vadodara
Grand Mercure Surya Palace Opening January 2017 Hotel
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Opening January 2017
Grand Mercure Surya Palace Opening January 2017
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Opening March 2017 Hotel
Grand Mercure Surya Palace Opening March 2017 Hotel
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Opening March 2017
Grand Mercure Surya Palace Opening March 2017
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel
Grand Mercure Surya Palace Hotel
Grand Mercure Surya Palace
Grand Mercure Vadodara Surya Palace (Opening June 2017)
Surya Palace Hotel
Grand Mercure Vadodara Surya Palace (Opening April 2017)
Grand Mercure Vadodara Surya Palace (Opening March 2017)
Grand Mercure Vadodara Surya Palace (Opening January 2017)
Grand Mercure Vadodara Surya
Grand Mercure Vadodara Surya Palace
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel Hotel
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel Vadodara
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel Hotel Vadodara
Häufig gestellte Fragen
Hat Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?
Gültig ab 14. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel am 28. Apr. 2026 beginnen bei 37 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?
Dank der ausgezeichneten Lage (Sayajiganj) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Maharaja Sayajirao University und Sayaji Baug. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Kirti Mandir und Baroda Museum And Picture Gallery. Bahnhof Vadodara Junction ist zu Fuß in 8 Minuten zu erreichen.
Bewertungen
Bewertungen von Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel
7,6
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
7,6
Sauberkeit
7,0
Lage
8,0
Personal & Service
7,2
Zustand der Unterkunft
36 von insgesamt 112 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
36
36 von insgesamt 112 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
36
22 von insgesamt 112 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
22
9 von insgesamt 112 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
9
9 von insgesamt 112 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
9
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
jas
Mit der Familie gereist
11. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent place and excellent staff and service
jas
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Hersha
Mit dem Partner gereist
27. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The executive rooms were excellent and well appointed. The staff throughout the hotel were very attentive and helpful. The swimming pool area is private and relaxing after a busy day in the heat. There is also a small gym which has all the essentials. Breakfast was varied everyday and the location was excellent, within walking distance of the Sayaji Baug - the best park I have seen in India!
Hersha
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Jana
25. Feb. 2026
Jana
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Kavita
9. Feb. 2026
Kavita
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Rutul
29. Dez. 2025
Rutul
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
8/10 – Gut
Ruchit
Mit der Familie gereist
27. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I recently stayed here for 3 days with my family in a Premier Suite (featuring a separate living room and bedroom). While the layout of the suite was good, my experience in Room 1204 was disappointing due to very low shower pressure.
Unfortunately, this issue impacted the first two days of our trip. Had the housekeeping or maintenance team checked this properly before our arrival, this frustration could have easily been avoided.
However, the situation was salvaged by the amazing service at the reception. I want to give a special mention to Purvee, who was helpful throughout our stay. She acknowledged the problem and managed to move us to an upgraded room as soon as one became available for our final day.
Overall, the hospitality was good, and I will return in the future. However, next time I will certainly be asking the team to double-check these minor maintenance points before I check in to ensure a smoother experience.
Ruchit
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
2/10 – Ungenügend
Ruchit
Mit der Familie gereist
27. Dez. 2025
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
I recently stayed here for 3 days with my family in a Premier Suite (featuring a separate living room and bedroom). While the layout of the suite was good, my experience in Room 1204 was disappointing due to very low shower pressure.
Unfortunately, this issue impacted the first two days of our trip. Had the housekeeping or maintenance team checked this properly before our arrival, this frustration could have easily been avoided.
However, the situation was salvaged by the amazing service at the reception. I want to give a special mention to Purvee, who was helpful throughout our stay. She acknowledged the problem and managed to move us to an upgraded room as soon as one became available for our final day.
Overall, the hospitality was good, and I will return in the future. However, next time I will certainly be asking the team to double-check these minor maintenance points before I check in to ensure a smoother experience.
Ruchit
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
8/10 – Gut
KETAN, BEAVERTON
16. Dez. 2025
KETAN
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
8/10 – Gut
Avantika
20. Nov. 2025
Staff was good
Avantika
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
4/10 – Schlecht
Chirag
Mit der Familie gereist
7. Sep. 2025
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
No value for money
Linens where smelling damp
Power plugs are dated and loose
Chirag
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
Arshdeep
9. Aug. 2025
Gut: Ausstattung
Amazing
Arshdeep
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
10/10 – Hervorragend
Mahesh
30. Apr. 2025
Mahesh
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025
8/10 – Gut
Karmesh
29. Apr. 2025
Karmesh
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
8/10 – Gut
Kajal
18. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wish they were not sold out.
We wanted to extend the stay but they had no rooms open.
Please book in advance.
Breakfast in the room was exceptional
Kajal
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
6. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This was a really nice hotel. I would recommend it.
Friendly helpful staff who were available when needed and not 'over the top'.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025
2/10 – Ungenügend
SANG KWON
18. Feb. 2025
SANG KWON
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
4/10 – Schlecht
Vishal
Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
18. Feb. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Decent property, not a 5 star hotel as stated. I would give 3 stars.
Vishal
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025
6/10 – Okay
Neriton
Geschäftlich gereist
3. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Do no plan to return
The hotel facilities are good, place is clean and safe. I had a really bad experience mainly with front desk people both in checkin and checkout.
When I arrived, after a long flight the men in front desk made a lot of difficulties to release the room because I had no visa. The situation is, that I do not need a visa due the type of passport I have. I showed the Indian embassy webpage, but they were not able to understand and cooperate. I even showed the customs stamp on my passport showing I regularly entry the country. They simple did not want to understand.
They refuse to release the room, but charged my debit
card. After long discussion I could check-in. They void the charge in my card, but until now the amount does not appear in my balance.
On checkout there was more confusion related to billing.
There was a wedding at the hotel, so it was noisy, the sound isolation is not so good. You can hear the musicthe voices on corridor.
Summarizing, do not intend to return to this place they seems not to know what they are doing there.
Neriton
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025
8/10 – Gut
Ramon
Geschäftlich gereist
2. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent staff, good food although restaurant dinner is served until 7:00pm, no food from I believe 1 pm to 7pm
Ramon
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025
2/10 – Ungenügend
Alay
Mit der Familie gereist
6. Jän. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel excels in poor cleanliness and service an
Over rated, under delivers...massively. I am sure at one point this hotel was a well run, clean, comfortable place to stay. However over the years it is evident this hotel has fallen into the trap of excessive profiteering at the expense of poor maintenance and sub standard staff who struggle to operate the hotel which is literally falling apart. Rooms are dirty, poorly maintained, smell, and generally unpleasant. Food is average, service struggles. This is closer to a European 2 star hotel, and I would manage your expectations on that basis to avoid disappointment. Better still stay away!
Alay
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
2/10 – Ungenügend
Alay
4. Jän. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alay
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
2/10 – Ungenügend
Falguni
Mit der Familie gereist
3. Jän. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Poor environment to stay at Grand mercure
Room had no windows, room was humid, smell bad, toilet smell all over the room.
Requested to change the room, no response.
Falguni
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024
2/10 – Ungenügend
Parag
23. Dez. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
AVOID!!!!!!
Terrible hotel. Hotel had over 4 star ratings but most of them are by locals.
Coming from UK and paying for 5 star service and received 1 star service. Firstly it took almost 2 hours for check in. Then we asked for milk for my child and they sent it with a bill of RS270. We refused to pay that kuch for milk so rude lady went to one of the pther rooms to get them to sign. Unfortunately most of the staff lack common sense. No greetings from anyone when entering the hotel. We paid for an executive room and received a twin room. Then had to wait 30 mins for them to change it. Rooms had dust everywhere. We had 4 people in each room and they decided to give us 2 towels between all of us. When we asked for more they took over 1 hour to give us towels and toilet roll. If you are from abroad then i would stay away and book ITC welcome as that is a real 5 star hotel
Parag
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024
2/10 – Ungenügend
Hardik
15. Dez. 2024
Hardik
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
4/10 – Schlecht
JASVANT
17. Nov. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft