„Die Qualität und die Auswahl von Frühstück und Abendessen war wirklich schlecht und entspricht keinem 4 Sterne Hotel
Der Pool war zu kalt und der Wellness Bereich nicht einladend (alles sehr karg ohne Atmosphäre)
Im Restaurant mussten Getränke immer direkt bezahlt werden, obwohl wir bei der Buchung eine Kreditkarte hinterlegen mussten
Das Personal war nicht besonders aufmerksam, beim Frühstück war die Kellnerin alleine total überfordert, es wurde früh wie abends nur schlecht bzw auf Nachfrage ...
„Super schöne Anlage, mitten im Grünen und doch sehr nach an Karlovy Vary.
Sehr ruhig
Pool ist sehr sauber und modern
Zimmer sehr schön, groß und sauber, die Nachbarn hört man kaum.
“
„Ja, das Apartement war auf den ersten Blick sehr schön...allerdings wurde in der Woche von Montag bis Sonntag nicht einmal gereinigt, trotz Bitte am Mittwoch!
Das Fenster im Schlafzimmer ging zu einem Schacht, laute Abluftgeräusche inklusive, einzige Lüftung blieb dann über eine vollständig geöffnete weit entfernte Balkontür. Die Dusche eine Fehlplanung, sieht schön aus, allerdings setzt man das halbe Bad unter Wasser. Beim Frühstück stehst du zum Teil, wenn es voll ist, vor leeren Schüsseln ...
„Everything was perfect, the personnel was very attentive and nice, room was spacious, clean and nicely decorated, breakfast extremely tasty and of outstanding quality“
„Großes Hotel mit älterer Ausstattung in den Zimmern und modernem Frühstücksbereich. Die Duschen sind wahnsinnig klein, ansonsten ist das Zimmer in Ordnung und man hat aus dem Fenster eine gute Sicht auf die Stadt. Das Frühstück war hervorragend! Es hat an nichts gefehlt
Parkplätze sind öffentlich und kostenlos direkt vor dem Hotel.“
„Das Hotel ist super sauber und wir hatten ein sehr geräumiges Familienzimmer mit 2 Räumen und einem tollen Bad. Man ist in wenigen Minuten in der KV Arena zu Fuß oder mit dem Auto und die Bushaltestelle ist auch fast direkt vor der Tür. Das Frühstück war sehr umfangreich. Nur die Brötchen waren nicht so unser Geschmack. “
„Sehr Tier freundlich, leider kein Kühlschrank und kein Fernseher. Badezimmer sehr verbaut.
Die Zimmer sind sehr hellhörig, normale Gespräche vom Nachbarzimmer sind zu verstehen.“
„Eine sehr saubere Unterkunft mit freundlichem hilfsbereitem Personal.
Leider musste der Saunabereich extra bezahlt werden. Das Frühstück war nur befriedigend.“
„Personal sehr freundlich. Leider hatten wir ein Zimmer im Dachgeschoss ohne Klimaanlage bei 35 Grad Außentemperatur.
Dennoch ist die Lage und der Ausblick vom Balkon im Zimmer sehr gut. Das Frühstück ist nichts besonderes. Parkplätze sind nicht vorhanden. Dennoch kann man für den Preis nicht meckern.“
„Ein schönes Hotel mitten im Geschehen. Besonders bei einem Zimmer mit Balkon kann man die flanierenden Menschen genießen.
Die Zimmer sind frisch renoviert, komfortabel, sauber und schön gestaltet. Das Personal ist freundlich nur leider ohne englische Sprachkenntnisse außer der Dame am Tag des checkin.
Das Parken ist in ganz Karlsbad eher schwierig. Trotz Anfrage im November 2025 bei Buchung war es nicht möglich einen Parkplatz der zum Hotel gehört zu reservieren, das war sehr schade da die ...