Hotels Ustrine

"Wir hatten insgesamt einen guten Aufenthalt in diesem Hotel. Die Zimmer waren sauber und ordentlich, was definitiv positiv hervorzuheben ist. Allerdings haben wir von der Klimaanlage leider überhaupt nichts gemerkt – es war sehr warm im Zimmer, was den Komfort deutlich beeinträchtigt hat. In Sommermonaten ist es sicher noch wärmer. Das Frühstücksbuffet war wirklich sehr gut, mit einer großen Auswahl und für jeden Geschmack etwas dabei. Beim Abendessen hingegen war die Erfahrung eher mittelmäßig. Sobald Speisen leer waren, wurden diese leider nicht mehr nachgefüllt, was enttäuschend war. Auch der Service an der Bar ließ zu wünschen übrig. Es kam nur einmal ein Kellner vorbei, und auf unsere Getränke mussten wir lange warten. Positiv zu erwähnen ist das freundliche Personal an der Rezeption. Im Frühstücksbereich hingegen wurden leere Teller und Tassen leider nicht zeitnah abgeräumt und blieben lange auf den Tischen stehen. Insgesamt gibt es gute Ansätze, aber auch einige Punkte, bei denen definitiv Verbesserungsbedarf besteht."

"Soweit alles in Ordnung! Nur im Oliva war immer alles unter jeder Würde. Hier hätte ein 2 od. 3 Kellner in den Stoßzeiten so einiges bewirkt! Wartezeiten auf ein Getränk ca. 45 Min. auf Essen 75 Min. einfach schlecht!!! LG Lechner"

"P"

"Wir waren wieder einmal begeistert. Vom Empfang bis zur Abreise alles perfekt. Die Angestellten, egal in welchem Nereich überaus zuvorkommend. Zimmerreonigung TOP. Das Frühstücks Buffet lässst keine Wünsche offen. Frisch gepresste Säfte, frische Eierstation, Sektfrühstück, frisches Obst, gutes Brot und Brötchen, viele Wurst und Käsevariationen, Frisches Obst, süße Auswahl.Alles was der Magen begehrt. Besonders toll fanden wir auch den Abendsrrvice: Bett nochmal gemacht, Vorhänge zugezogen und kleine Schokolädchen auf dem Kissen. Pool und Meerbereich sind extraklasse. Ebenso der Spabereich. Ein 5 Sterne Hotel der extraklasse."

"Umgebung sehr schön, viel Natur, aber wenig los, viele Stufen zum Strand, zu weit weg von Hafen, Lokalen und Geschäften"

"Hotel is next to great restaurants and all of the tourist attractions. Hotel has own parking lot just on the northern end of the old city... Just 10 minutes walk away."

"Swim UP war toll. Aber ein Pool unten sollte halt nur für Erwachsene sein. Man kann nicht schwimmen weil die Kinder immer springen Und die Polster bei der Lobby Bar draußen, die liegen und die Möbel im Restaurant waren schmutzig"

"Also zunächst einmal, ich liebe Hotels der Valamar Gruppe. Die sind alle super! Essen ist gut, das Servicepersonal im Speisesaal ist super nett. . . Die Lage des Hotels ist super. Wer hier also einen schönen Urlaub mit Familie oder Freunden machen möchte ist BESTENS bedient!!! Bei diesem Hotel gibt es zwei Sachen die mich wirklich gestört haben. 1. in unserem Hotel (dem Veli Mel) gab es kein WiFi. Ich hab das ein paar Mal urgiert und hab dann so Anworten bekommen. . . es gibt kein Problem die anderen Gäste beschweren sich ja auch nicht.... . sie müssen nur in ihrem Telefon nachsehen da kann man sich connected (konnte ich nicht und ich reise beruflich sehr viel und ich weiss wie man in WiFi verbindet. Also bei der Rezeption muss ich sagen sind die Damen entweder desinteressiert oder inkompetent. 2. Am Weg zum Speisesaal am Rand des Weges ein grosser Kothaufen gewesen (von Mensch oder von Tier) der 2 Tage nicht weggemacht wurde - am Tad unserer Abreise war er immer noch da. Obwohl genug Servicepersonal da täglich vorbei muss. "

"-"