Highgate, Upper Saddle River

" Klimaanlage war zeitweise defekt, wurde während unseres Aufenthaltes repariert "

"Arroganter, unfreundlicher Check-In, dann eine verstopfte Toilette und zum Ende wurde uns die von Hotels.com als Silver-Vorteil versprochenen 10 Dollar Guthaben pro Person und Tag nicht gewährt, weil man nichts davon wusste. Für mich darum das erste und letzte Mal Sonesta. Schade, denn eigentlich wäre das Haus schön, aber niemand scheint willens, was daraus zu machen."

"Tolles Hotel, wir waren rundum zufrieden. Die Nähe zur Autobahn könnte als störend empfunden werden"

"Das Hotel ist ok, Zimmer eher alt mit einigen Möbeln die kaputt sind. Zum Übernachten ok. Man sollte kein Luxus erwarten. Personal war freundlich."

"Beschwerde über zusätzliche Gebühr wegen Hotelwechsel Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben unsere 10-tägige Reise nach New York vom 03.10. bis 12.10.2025 lange im Voraus geplant und bereits im August alle Buchungen abgeschlossen. Kurz vor der Reise wurden wir über die Stornierung unserer ursprünglichen Hotelreservierung informiert. Nach mehreren Stunden telefonischer Klärung wurden wir in ein anderes Hotel umgebucht, das – obwohl es sich in einer anderen Lage befindet – unseren Aufenthalt dennoch angenehm gestaltet hat. Allerdings wurde uns eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 19 US$ pro Tag berechnet, insgesamt 179,91 US$ (156,60 Euro). Uns wurde mitgeteilt, dass diese Gebühr erstattet wird, sobald wir den Zahlungsnachweis vorlegen. Daher wende ich mich an Sie, um die Rückerstattung des genannten Betrags zu beantragen. Im Anhang finden Sie die Quittung sowie meine Bankverbindung für die Überweisung. Mit freundlichen Grüßen Angela Peixoto Zirkl"

"Saubere Zimmer. Frühstück zu wenig Auswahl.. frisches Gemüse wäre schön gewesen. "

"Sauberes Zimmer, für US Verhältnis gutes Frühstück. Verbindung nach NY mit Bus möglich, Bushaltestellen fußläufig. Shuttle Service benötigt länger als laufen. Keine Möglichkeit zu Fuß zum Stadion zu kommen."

"Es hat alles funktioniert… nur die Umgebung war sehr laut , wie AC und die Straße An einem highway Dafür gab es allerdings eine Bus Anbindung so dass das Auto auf dem kostenlosen Parkplatz stehen bleiben konnte "

"Thank you"