Hotels Ugena

„Frühstück sehr gut. Man geht auf die Wünsche der Gäste ein.“

„Sehr gute Anbindung zum Öffentlichen Verkehr.“

„Las instalaciones y la habitación excepcionales ,todo muy bien y cerca de un gran centro comercial para ir andando 5 10 minutos . “

„The property is at the heart of where you want to be to walk to nearby attractions, restaurants, public transit, etc. The room itself was tight but provided adequate space for two people. Walls are a bit thin so you can hear well outside your door but overall I felt very comfortable in the room. Staff was very helpful in setting us up with our code to the building and room. Very secure, safe and convenient that we didn’t need to carry around a card. The building itself is a bit old and dusty at ...

„Sehr sauberes Zimmer, sehr sauberes Bad. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Das kontinentales Frühstück ist sehr reichhaltig und frisch. Ich komme immer wieder gerne.“

„Die Unterkunft entspricht nicht dem üblichen Standard. Es war dreckig, sowohl der Boden und das Bad als auch das Bett. Während unseres viertägigen Aufenthalts kam die Reinigungskraft lediglich einmal, hat jedoch nichts gemacht, außer die nassen Handtücher mitzunehmen. Neue Handtücher wurden nicht bereitgestellt. Nachdem wir dies an der Rezeption angesprochen hatten, wurden zwar neue Handtücher versprochen, jedoch nie gebracht. Die Abflüsse im Bad haben unangenehm gerochen, wobei sich der Geruch ...

„Sehr schönes und sauberes Zimmer. Alles sehr geschmackvoll. Personal in der Bar sehr gut. Beim Einchecken sehr aufmerksames Personal. Bei der Abreise leider wegen der Strassensperrungen aufgrund des Marathons überfordert. “

„Blick auf die Stadt war super“

„Habitación limpia y muy bien ubicada, solo no me gustó que el baño no tiene cancel“

„Good place to discover madrid for the first time and visit the most places to see. Nerby very good restaurants and rooftop bars to enjoy.“

„Das Zimmer ist eher klein, aber es fehlt an nichts. Es gibt einen Duschkopf mit verstellbarem Druck, ein Bügeleisen und einen kleinen Kühlschrank für eigene Getränke. Zimmer wird täglich gereinigt. Das Personal ist aehr freundlich und immer zuvorkommend.“

„Great location, super friendly and helpful staff and the rooms were very spacious and comfortable. Would definitely stay here again if traveling to Madrid“

„-"Spa" was just a dark small room in the basement; really small pool with cold water - They told us because of corona restrictions we are allowed only 1 hour in the spa and it will be only for us; but when we went down, it was occupied and there was no staff to help us... -No tea cooker in the room -They "upgraded" us in a room, which was not as good as what we booked - Saddly the room cleaning in the bathroom area was not good - For a 5* hotel the room where the escalator was, was never ...

„Super Lage, toller Pool auf dem Dach. Leider kein Essen Nachmittags oder abends an der Rooftopbar“

„Das Hotel ist supper Zentral gelegen und ist allgemein supper. Das einzige was uns nicht gefallen hat war das Frühstück. Zu wenig Auswahl und es hat einfach nicht geschmeckt. Trotzdem würden wir das Hotel wieder wählen. “