Sonesta Hotel, Texas Gulf Coast

„Das Hotel liegt günstig am Highway. Alles relativ neu und sauber. Das Personal ist sehr freundlich. Die Zimmer sind groß und geräumig und verfügen über alle üblichen Komfortausstattungen. Einzig und allein störend war die laute Klimaanlage, für die lustigerweise in der Lobby ein Zertifikat mit der Bezeichnung`" White Noise" ausgestellt war.“

„Excellent“

„Obwohl Zimmer reserviert war und auch bestätigt wurde, bin ich Abends gegen 22:00 abgewiesen worden, da Hotel ausgebucht war. Werde dieses Hotel nicht mehr buchen.“

„Super“

„I am writing to express my deep disappointment with my recent stay at your hotel. I have previously stayed at your chain's properties in Houston, but this was by far the worst experience I have ever had. During my stay, I encountered several significant issues: - Hot Water: There was no hot water in our room, forcing us to use a shower in another room down the hall. Although the front desk clerk assured us the issue was resolved, the water remained cold. - Breakfast: The breakfast food was ...