8/10
Eigentlich ein schönes Hotel; Unsere Gruppe wurde leider bei den Speisen betrogen: Wir haben gegen grossen Aufschlag ein Luxus-Abendeseen Kaiseki gebucht. Am Abend wurde uns erklärt, das Management und das Küchenkonzept hätten sich geändert, es wurde ein normales Halbpension-Menu serviert. Eine Rückzahlung das Aufpreises wurde kategorisch verweigert.
Insgesamt ein komplett unfähiges, völlig überfordertes Management.
実際、素敵なホテルです。残念ながら、私たちのグループは食事でだまされました。高額な追加料金を払って豪華な懐石料理の夕食を予約しました。夕方には、経営陣とキッチンのコンセプトが変更されたと告げられ、通常のハーフボードメニューが提供されました。追加料金の返金は断固拒否されました。
全体として、完全に無能で、完全に圧倒された経営陣。
Thomas
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023