Resort in Surano mieten

"Un bel hôtel, rien à dire sur la propreté, la gentillesse du personnel, la piscine, le calme, le confort et le petit déjeuner. Cependant pour un hôtel 5 étoiles il y a des choses à améliorer. Porte de la chambre qui ouvrait à peine à cause du frottement sur le sol, signalé, personne n’est venu, commande de boissons en bord de piscine oubliée 2 fois, eau gazeuse vendue mais périmée depuis 4 mois plus de gaze ok changée, pas de lumière dans salle de bain que celle du miroir, boisson servie dans des verres en plastique, prix exorbitants pour un spritz 15€ ou pizza 20€, personnel gentil serviable mais peu compatible pour un 5 étoiles. Ce sont des détails, qui n’entache pas notre séjour de 2 nuits. "

"Wir hatten einen sehr schönen Urlaub vor Ort! Das Hotel ist sehr modern und schön eingerichtet. Das Frühstück war super lecker und abwechslungsreich. Wir haben uns zunächst gewundert, dass das Frühstück im „Keller“ stattfindet, aber der Frühstücksraum war absolut kein Kellerraum, sondern hell und freundlich. Das Hotelpersonal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Den einen Stern für Sauberkeit & Einrichtung müssen wir abziehen, weil wir das Gefühl hatten das das Reinigungspersonal die Böden nicht richtig sauber gemacht hat und weil das Bett leider extrem hart war. Das Personal an der Rezeption war allerdings extrem hilfsbereit und hat uns Decken gebracht, die wir als Unterlagen auf das Bett tun konnten - mit den Decken drunter ging es dann. In der Umgebung gibt es mehrere Restaurants, Bars und Foodtrucks. Man kann aber auch zum Essen in die Stadt laufen. An der Promenade entlang geht der Spaziergang schnell und dauert circa 20-30 min. Die Umgebung ist abends sehr belebt und auch laut, allerdings sind die Fenster gut isoliert, sodass man die Lautstärke im Zimmer nicht mitbekommt. Unsere Zeit vor Ort war wirklich super! Wir würden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen."

"Schönes Hotel mit sehr schönen und geräumige n Zimmer. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück ist sehr gut."

"Sehr zentral, leider etwas abseits vom Strand/Meer"

"Fantastischer Aufenthalt! Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Meer, der Strand und das Essen sind einfach traumhaft. Es ist alles sehr sauber gehalten. Wir haben uns im Robinson Club rundum wohlgefühlt und können den Club weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Zeit! "

"Es war einfach erholsam und Wunderbar.Mit köstlichem Essen mit super Personal.Werde bestimmt wieder kommen."

"Camera al piano terra molto umida e di difficile areazione. L’unica finestra si trova a livello della strada e non si apre completamente, ma solo di pochissimi centimetri. Abbiamo chiesto alla signora Adele della reception un cambio (per via dell’odore e dell’umidità) e ci è stato risposto che la camera l’avevamo vista dalle foto al momento della prenotazione. Inoltre, che la maggior parte dei clienti non si lamenta per l’umidità. Ci è stata proposta per questo disguido una suite con integrazione di Euro 200. Il sistema di area condizionata necessario per togliere l’umidità è stato sbloccato su nostra insistenza; prima era bloccato per evitare un uso eccessivo da parte dei clienti. Punto forte di questo hotel è invece la colazione, decisamente di ottimo livello con specialità dolci e salate e un personale gentilissimo. Si raccomanda maggiore professionalità alla reception nella gestione delle richieste dei clienti. "

"Super "

"Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis! Nette Frühstücksterrasse, allerdings mit qualitativ nicht gutem Frühstück. Aber für den Preis wirklich in Ordnung! Ich hatte ein sehr geräumiges, nettes DZ mit schönem seitlichem Meerblick. Personal bis auf einen muffligen Frühstückskellnerb sehr nett. - Der angegebene Shuttleservice existiert leider nicht!"