Accor Hotels, Sunderland

"Soweit hat alles meinen Erwartungen entsprochen "

"Gutes und sehr sauberes Hotel. Auch das Frühstück war für amerikanische Verhältnisse gut und tatsächlich gab es leichte Abwechslung in der Fleischsorte. Der Check-in war allerdings eine Katastrophe. Wir mussten 5min warten, bis sich die Dame am Empfang mal erhoben hat. Sie hat uns (bzw den Gast vor uns) zwar gesehen, aber sie hat lieber an ihrem Handy gespielt als ihren Job zu machen. Erst als ich gesehen habe, dass sie da sitzt (konnte ich von meiner Position nicht sehen), konnte ich was sagen und sie hat sich endlich mal erhoben. Generell wirkte die Frau auch sehr unfreundlich und gar nicht herzlich. Das hat uns gar nicht gefallen. Der Aufenthalt an sich war aber sehr angenehm, auch die Dame beim Check out war sehr freundlich. Ich würde das Hotel wieder buchen. "