Finde Sumitomo Museum Hotels

„First, the positive: The room was renovated! The rest of the hotel is in an absolutely desolate state. Old, worn, and not at all like the pictures on Hotels.com. The onsen, and especially the sauna, are on the verge of collapse. Absolutely unacceptable. The foreign staff, from Nepal or Pakistan, are unfriendly and arrogant—there's no Japanese atmosphere at all. I've been traveling to Japan for onsen 5-7 times a year for over 12 years. But this hotel is a disgrace.“

„スタッフさんの対応がすごく良かったです“

„朝、夕飯がとても美味しく量も豊富でした。スタッフの皆様も丁寧で感謝です。“

„Great hotel with indoor and outdoor onsen. The tatami room was great. Not much to do in the city. “

„施設のハード面は申し分なく、さまざまなエンターテイメント性が盛り込まれていて楽しめた。 結婚記念日の思い出に伺ったことを伝えたら、お祝いのお酒のサービスがあり、楽しく過ごすことができた。夕食時のテーブル担当の田頭さんも会話が弾んで楽しめた。食事もひとつひとつ丁寧に工夫されていて美味しかった。 気になったことは、従業員が皆若くマニュアル通りにそつなくこなすことに徹しているだけのようにも思えた。また入館時のモノレールなど中々他には無い施設なのだから、導入に関する説明など、乗り込み前にもう少し余裕のあるほうがよかった。 総じて従業員の教育次第でまだまだ伸びしろのある旅館だと感じた。“

„We really enjoyed our stay at Hotel Ootaki. It is Like 15 Minutes by feet from the Station and a Konbini is 8 minutes away. You can walk to many bridges with beatiful views. The Room was clean an very big. We enjoyed the private Onsen every evening (They got 2). Public Onsen ist also accessible for free, but since we got Tattoos we only used the private ones. Highly Recommend this one! “

„Extrem hilfreiches Personal. 10 von 10 Punkten.“

„Erstmal, das Zimmer war super und auch sauber. Hatten das Zimmer mit eigenem Onsenzuber. Personal war freundlich und immer hilfsbereit. Buffet morgens und abends auch reichhaltig. Alles gut. Aber das Resort war schon sehr heruntergekommen. Flecken auf Teppichen im Flur, Tapeten müssten auch mal neu, das kann schon abschreckend wirken. Züge in der Station in der Nähe fahren ca stündlich Richtung Nikko mit 2 mal umsteigen und kurzen Umsteigezeiten. Tolle Wandermöglichkeiten an der Ryuokyo Gorge in ...

„施設がとても綺麗で良かったです。 また、対応してくれたスタッフさんもとても丁寧でした。“

„料理は半個室で楽しめました。居室はすこし埃っぽいというか、カビっぽいというか。 川の向かいに露天風呂があり、相互に丸見えなので、気になる方は川側ではい部屋のリクエストをお勧めします。 また、大浴場のうち１つは2階にあり、割と急な階段を上る必要があります。 朝夜の入れ替え制なので、入るタイミングをみはからって。“

„Would definitely come back for the future and it is great for family stay.“

„施設は綺麗、お料理も美味しく大満足でした。“

„Bâtiment impeccable, onsen génial (privé et public), la nourriture au top. Bref c'était extra.“

„リビングにレースのカーテンがあると良い。お風呂の目隠しがもっと高いほうが良かった。“

„スタッフは外国人の方が多いが皆さん丁寧に対応をしてくれました 夕食朝食は豪華さはありませんが品数も多いと思います ただ、朝食の牛乳が今日は無くなったとの事で飲むことができませんでした また、ホームページには浴衣をフロントで貸し出すありましたが貸し出しは土日のみとの事で借りることができませんでした 小さな事ですが旅行者にとっては不満です 改善を望みます 全体的に料金を考えれば満足のいくものでした“

„満足です！“