Hotels Suma

„綺麗で清潔な室内でした。“

„ほとんど清掃がされてないかも“

„The stuff at check-in was so courteous. Our room was spotless. I had asked previously if they had any baby amenities and they had said no. Which was totally fine. But when we got into the room, there was a baby trashcan for diapers and a baby bath! It definitely made our stay easier and more enjoyable.“

„The room was spacious and clean and bathroom was nice and clean staff was nice and helpful air conditioning was wonderful “

„清潔感があり思った以上にへやも広く良かったです“

„第一次在訂房平台留言。 非常用心，細心的服務，過了非常舒適的二個晩上。 雖然言語不通，但服務人員盡心盡力地交流。因不吃太生的食物，第二晚已為我們更換了主餐。“

„広くて快適でした。 ありがとうございました。“

„シンプルに快適でしたよ“

„スタッフ皆様親切にしていただきました。 朝食も美味しかったです。 大浴場からの眺めも美しかったです。夕方にお風呂に入ったら西日が強く、脱衣所もお風呂場もかなり暑かったです（笑）夜と“

„ゆったり過ごすことができました“

„コストパフォーマンス最高！機会があればまた利用したい。“

„朝食のみいただきましたが、とてもこだわっておられて、最近の旅館のどこよりも満足度が高かったです。施設自体は年数が経っていますが、必要なところはしっかりリノベーションがされ、掃除もゆき届いていました。安く予約させてもらったのにかえって申し訳ないくらい素晴らしい旅館でした。“

„Das Hotel ist mitten in der Stadt - sehr zentral - gelegen. Parkmöglichkeiten sind vorhanden und der Bahnhof ist nur ein paar Gehminuten entfernt. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig. Der Spa-Bereich mit Sauna und Onsen ist perfekt zum Erholen.“

„客室は清潔でしたし、スタッフの対応も丁寧で感じ良かったです。料理も創作和食の感じで美味しくいただきました。大浴場があれば良かったですね。 “

„The change with the initial reservation caused some confusion despite communicating this to staff well in advance. When returning to the rooms after a long day we could not access them with new codes provided earlier in the day. Communication with staff after hours was extremely frustrating as foreigners as they were laughing and not helpful with providing efficient customer service. The emergency personnel were rude and took their time despite the cold weather conditions in the late hours of ...

„Very kind and wonderful staff, nice breakfast, very small bathrooms. If you are visiting Japan to see a loved one, be ready to pay extra for them to be able to enter the hotel room as a visitor. If you stay in a room by the fire exit expect a pretty large draft in the winter. You will be forced to leave your room after a day or so of putting up the “do not disturb” sign for them to clean your room. Be sure to keep the heater on when you leave the room otherwise you will feel like stepping into ...