Hilton Hotels, Südostseite

„The rooms were extremely small and dated. It is absolutely IMPOSSIBLE to get a copy of your receipt from this hotel. They insist that you can get it from the Hilton Honors app, but you cannot. Then, when you call, no one picks up and they direct you to an AI assistant - OR you are on hold forever. I have been trying to get this simple thing for three days now. When you check out - make sure you get a paper copy.“

„Das Zimmer war sehr schmutzig und in einem lausigen Zustand: Lichtschalter defekt, an einem Fenster war der Sonnenschutz entfernt und nie ersetzt. Schmutz in allen Ecken. Das Zimmer hat in diesem Jahrhundert mit Sicherheit keine Renovierung gesehen. Housekeeping kam trotz Nachfrage in 3 Tagen nicht einmal!!!“

„Ein Klassiker unter den Hotels in Chicago in hervorragender Lage am Lake Michigan und der Magnificient Mile. Es könnte mal ein Update vertragen, jedoch trotzdem eine prima Unterkunft!“