Finde Strand von Altınkum Hotels

"Wir hatten ein schönes, geräumiges Zimmer mit Direktzugang zum angegliederten Außenpool. Die Anlage ist sehr groß und es benötigt etwas Zeit, sich dort zurecht zu finden. Über die hoteleigenen App hat man die Möglichkeit, sich über sämtliche Serviceleistungen und Angebote des Hotels einen Überblick zu verschaffen. Etwas ungewohnt war, dass man überall das Handy benötigte, um vorab einen QR-Code zu scannen, um die angebotenen Speisen und Getränke auswählen zu können. Aber auf Nachfrage ging das auch ohne, zumindest bei den Getränken. Kulinarisch fehlt es in dem Hotel an nichts, auch die Cocktails werden immer frisch zubereitet. Nachteilig und verbesserungswürdig ist der Buchungsprozess der Spezialrestaurants. Der ist nur tagesaktuell ab 10 Uhr über App möglich. D.h., wer nicht rechtzeitig das Handy parat hat, der hat für den Tag eine Niete gezogen. Das ganze ist zu Lotteriemäßig. Wir sind einmalig über eine Warteliste in den Genuß gekommen. Dann werden auch alle Gäste gleichzeitig in das a la Carte Restaurant eingelassen, so dass alle Gäste praktisch zeitgleich bedient werden mussten, wir waren 10 min früher da und wurden wieder abgewiesen, aber damit hätte man das Ganze etwas auflockern können. Letztendlich habe wir auf weitere zu reservierende a la Carte Restaurantbesuche verzichtet, da das Hauptrestaurant mit seiner Buffetauswahl keine Wünsche offen ließ und das "Auge ißt ja bekanntlich mit". Der Service vor Ort war vorbildlich, freundlich, schnell und zuvorkommend."

"Alles einfach super schön und super Lage auch das Personal war sehr freundlich. "

"A journey that was supposed to be a relaxing honeymoon turned into a vacation from hell. Positives 1st: brand new, beautiful resort (public spaces & outside), especially the greenery, Spago is an excellent restaurant with nice staff. Negatives: MASSIVE noise disturbances every day until past 1 AM from nearby Scorpios. According to staff, there are no rooms where you could escape the loud music. Rooms are poorly planned, extremely dark bathroom & closet area, not enough closet space. Our room was poorly maintained, including dust, dirty cups & stains on the floor (over 2000€/ night). Resort is huge, impossible to walk, especially during heat, you must call a buggy for transportation. Sometimes it works, sometimes you have to wait 20-30 minutes (!!!) for a buggy to arrive. During our week long stay, the occupancy was only between 50-58% (according to staff) & we still had to wait a lot (prime season July). Despite the super low occupancy & the hotel being informed that this was our honeymoon, we were not offered any type of upgrade. Onto the worst part of the vacation: our suite was in a free standing building on the outer row of the hotel premises. While we were asleep, between 01:30 & 02:00 AM A GROUP OF PEOPLE WERE TRYING TO BREAK INTO OUR ROOM, TRYING TO KICK & BEAT THE DOOR IN. The assault lasted 25 minutes. We were scared for our safety & lives. Our initial call for help was not taken seriously & we were not pleased with the initial handling of the intruders by the hotel."