Luxushotels in Stoke-on-Trent suchen

„Probleme werden nicht gut gelöst, kein Bemühen um Ausgleich. Das erste Zimmer roch nach Rauch (Antwort Personal: ja, das kann sein, der Vorgänger im Zimmer musste eine Strafe für rauchen zahlen), darauf hin ein Behinderten-gerechtes Zimmer mit Problem im Duschablauf). Das war nicht das einzige Problem im Bad, aber das Personal am Morgen war uninteressiert und nicht hilfsbereit. Fazit: Zimmer geräumig und bis auf die Mängel ok, Sauberkeit ok, Aber: Personal teilweise sehr unfreundlich. Kein ...

„A good stop over en route to Sharkbait Reef @ Alton Towers“

„Wir wurden sehr freundlich von Peter empfangen. Unser Zimmer war in einem separaten Gebäude, nett gemacht, groß und sauber. Der Hauseigene Garten ist eine Wohlfühloase. Morgens bekamen wir ein tolles Frühstück nach Wunsch serviert. Parkmöglichkeiten gibt es ausreichend. Und wer sich in dieses Örtchen verirrt, hat es zu Alton Towers nicht weit. Essensmöglichkeiten gibt es in Gehweite.“

„Unfortunately, the property did not meet reasonable cleanliness or maintenance standards. On arrival, the oven and hob were visibly dirty with grease and residue, and the kitchen overall did not appear to have been properly cleaned. There was no bin provided anywhere in the property, only loose bin bags left for guests to manage waste themselves. The bathroom showed visible mould around the shower area. This is a hygiene issue that should not be present in a paid short-term let. The sofa in ...

„Die Buchung dieses Hotels war leider eine Fehlentscheidung. Wir kamen gegen 18:30 Uhr an. Noch an der Haustür kam eine junge Mitarbeiterin und brachte uns sofort zum Zimmer. Sie ging mit hinein, kam sofort zum Thema und wollte wissen wann wir zum Abendessen gehen und welches Menu wir haben möchten. Wir waren völlig überrumpelt. Sie sagte, wirklich müssten uns sofort entscheiden. Ich bat um 10 Min. Bedenkzeit. Sie wies uns dann auf die Frühstückszeit 8-9:00 h hin. Ein Unding solch eine kurze ...

„Lovely stay, beautiful setting, excellent service, delicious food, friendly and helpful staff. “