B&B in Station Bollate Nord suchen

"Gemäss Buchungsbestätigung war der Check-in ab 15:00 Uhr möglich. Wir sind um 18:00 Uhr im Hotel angekommen und mussten feststellen, dass unser Zimmer noch nicht bezugsbereit war. Uns wurde zunächst eine Wartezeit bis 19:00 Uhr mitgeteilt. Als wir zu diesem Zeitpunkt erneut an der Rezeption nachfragten, wurden wir weiter auf 19:30 bis 20:00 Uhr vertröstet. Da wir jedoch spätestens um 19:30 Uhr zu einem Spiel im San Siro Stadion aufbrechen mussten, war diese Verzögerung für uns nicht akzeptabel. Wir haben dieses Hotel bewusst gewählt, da es sich in unmittelbarer Nähe zum Stadion befindet und wir von einem 4-Sterne-Haus einen entsprechenden Standard erwarten. Als provisorische Lösung wurde uns angeboten, den Spa-Bereich im 6. Stock zu nutzen, um uns umzuziehen. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass lediglich eine einzige Umkleidekabine für alle Gäste (Männer und Frauen gemeinsam) zur Verfügung stand, während bereits mehrere andere Gäste – darunter auch Familien – warteten. Diese Situation war unzumutbar und keinesfalls angemessen für ein Hotel dieser Kategorie. Schlussendlich sahen wir uns gezwungen, uns im Parkhaus umzuziehen, um rechtzeitig zum Stadion zu gelangen."

"Das Hotel war insgesamt sehr sauber, was ich wirklich positiv hervorheben möchte. Leider gab es aber einige deutliche Nachteile während unseres Aufenthalts – vor allem in Anbetracht des Preises. Die Zimmer waren viel zu warm. Draußen lagen die Temperaturen bei etwa 25 Grad, im Zimmer hatten wir jedoch 28 Grad. Auf unseren Anruf an der Rezeption wurde uns lediglich gesagt, wir sollten die Heizung ausschalten – eine Klimaanlage gäbe es Anfang April noch nicht. Das war für uns keine zufriedenstellende Lösung. Wir haben dann die Balkontür geöffnet, allerdings rauchten die Gäste nebenan auf der Terrasse, sodass der Rauch direkt in unser Zimmer zog – besonders unangenehm, vor allem in der Schwangerschaft. Zusätzlich war das Hotel sehr hellhörig und liegt an einer stark befahrenen Straße. Direkt gegenüber befindet sich eine Tankstelle, deren Waschanlage auch an Feiertagen früh morgens läuft, was für zusätzlichen Lärm sorgt. Insgesamt war der Aufenthalt trotz der Sauberkeit nicht erholsam und für den Preis leider enttäuschend."

"Alles super sauber, gutes fruhstick"

"Zimmer und Bad waren sehr sauber. Personal war freundlich und nett, all unsere Fragen und Wünsche sind erfüllt worden. Die Busanbindung ist gut, in ca 30min ist man in der Innenstadt. Frühstück ist besser als gedacht, ist für jeden was dabei. Hoteleigene Parkplätze gibt es, nicht viele aber dennoch. Zusätzliche Parkmöglichkeiten gibt es auch für 5€ pro Tag, auch eine gute und günstige Alternative. Wir haben auch Tischfußball gespielt :-) und den Fitness Raum genutzt (neue Geräte). Also von uns eine Top Empfehlung. "

"Alles sehr sauber, Frühstück war gut, allerdings haben wir recht spät bemerkt dass man zusätzliche Lebensmittel bestellen konnte"

"Nicht sehr zentral, aber gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr. Moderne Einrichtung und relativ neu, jedoch bereits nach einem Jahr Betrieb mit einigen kleinen Defekten im Bad. Sauberkeit im Zimmer liess etwas zu wünschen übrig. In der Nacht sehr ringhörig. Freundliches und effizientes Personal. "

"Frühstück war sehr gut und das Personal war sehr aufmerksam."

"Muy bueno muy "

"Aufgrund eines technischen Defekts waren wir über Stunden im Zimmer eingeschlossen gewesen. Keine Kommunikation seitens des Hotels mit uns, was passiert oder unternommen wird. Auch nicht auf Nachfrage. Die Tür wurde erst aufgebrochen, nachdem ich bei der örtlichen Feuerwehr angerufen hatte. Diese setzte sich dann mit dem Hotel in Verbindung. Es dauerte 6 Zimmerwechsel, bis wir am Folgetag ein vergleichbares Zimmer zugewiesen bekommen hatten. Bei nicht funktionierendem Fahrstuhl. Vor Ort wurde keine Kompensation angeboten, sondern auf einen Kontakt in Deutschland verwiesen. Nach der telefonischen Schilderung des Problems sowie Zusicherung der Prüfung und Rückmeldung des Anliegens, wurde die Kommunikation seitens A&O Hostels einseitig eingestellt. Sämtliche Emailanfragen sind auch nach drei Wochen noch unbeantwortet. Von dem Hotel ist absolut abzuraten. Ebenso vom Unternehmen, dass jegliche Kommunikation verweigert. Zudem lag ein nasses Handtuch auf dem Boden im Bad des dann zugewiesenen Zimmers und es fehlte der Stuhl. Das Frühstück war überschaubar in Qualität und Auswahl. Auch war bereits um 08:30 Uhr das meiste vergriffen, ohne dass nachgelegt wurde, während wir beim Frühstück saßen. "