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"Es gibt nichts auszusetzen... "

"Leider wurden uns die Zugangsdaten nicht mitgeteilt, auch meine 2 Mails wurden nicht beantwortet. Empfang war nicht besetzt,auf meinen Anruf hin kam ein Mitarbeiter vorbei und teilte mit, dass ein Zahlungseingang nicht verbucht sei und daher keine Reservierung vorliegt. Da ich die Bezahlung nachweisen konnte, war der Mitarbeiter anschließend bemüht uns eine Übernachtungsmoeglichkeit anzubieten. Wir erhielten nicht die gebuchte Unterkunft, der Ersatz entsprach nicht unseren Erwartungen, für eine Nacht haben wir uns aber darauf eingelassen. Die Unterkunft war sehr einfach, die Duschabtrennung defekt. Positiv war der Einsatz des Mitarbeiters, der sich sehr bemüht hat, nachdem klar war, das die Fewo schon lange bezahlt war "