Hotels Souto

"Das Personal war sehr nett und der Check-In erfolgte schnell und problemlos. Auch die Lage des Hotels ist super. Aber leider war das Zimmer etwas dreckig (Staub auf dem Boden) und das Restaurant/Bar aus dem Erdgeschoss war die ganze Nacht zu hören. Wir konnten leider nicht gut schlafen. "

"Das war wunderbar"

"Wir haben u.a. ein barrierefreies Zimmer gebucht. Ausschlaggebend war für uns die Verfügbarkeit einer Klimaanlage. Die Klimaanlage hat im gesamten Hotel nicht funktioniert. Wir haben ein Superior Zimmer gebucht und bekamen eine Kategorie darunter. Weder die Preferenz der Zimmergröße noch Bett stimmten und es war die Einzelzimmergröße, welche unser Sohn hatte. Als wir dies bemängelten, wurde uns ein Zimmer zugewiesen, welches am anderen Ende in einem Nebengebäude war. Dazu mussten wir in dem Aufzug zweiten Stock, einmal um das gesamte Gebäude um dann schließlich zwei Treppenaufgänge zu Fuss gehen ( was nicht möglich ist, da wir auf Barrierefreiheit angewiesen waren). Das Zimmer wies Nachts um 1.00 Uhr noch 29 Grad auf. Ich war gefangen im Zimmer, da ich aufgrund der Distanz und der Treppen nicht in der Lage war den Weg zwischendurch zu bewältigen. Wir reisten vorzeitig ab."

"Super, Familien Freundlich. Alles sehr sauber. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Das Hotel und die Einrichtungen sind genial. Wirklich hervorragend.Vielen Dank für diese schöne und angenehme Zeit. Ich werde es wieder besuchen mit meiner Familie."

"We Like the comfort and silence of the room we disliked the unfriendliness of the breakfast room Service personell!!! And the notice: what yiou Don t eat you have to pay ! We Never saw this in any Hotel and we are big travallers "