Luxushotels in Southwest Orlando suchen

"Mein Aufenthalt vom 11.05. bis 12.05. war enttäuschend. Während der Express Pass ein toller Vorteil ist, waren die Zimmerqualität und der Service bei Problemen für den hohen Preis inakzeptabel. Direkt nach dem Check-in traten zwei Hauptprobleme auf: 1. Stark flackerndes Licht, das einen Technikereinsatz erforderte (es dauerte 20 Minuten). 2. Ein deutliches Loch im Teppich im Eingangsbereich, etwa 1 cm breit und länger als eine Kreditkarte. Ich habe beide Probleme sofort mit Foto- und Videobeweisen an der Rezeption gemeldet, aber es wurde weder ein Zimmerwechsel noch eine Entschädigung angeboten. Nicht einmal eine einfache Geste wie ein Getränkegutschein wurde zur Verfügung gestellt. Dass zudem 8 $ für Fiji-Wasser verlangt werden, während das Zimmer selbst in schlechtem Zustand ist, verstärkt das Gefühl eines schlechten Preis-Leistungs-Verhältnisses. Von einem Premium-Resort habe ich ein gut instand gehaltenes Zimmer und proaktiven Service erwartet – beides wurde nicht erfüllt."

"Traumhaft"

"Sauberes Hotel mit freundlichem Personal. Für amerikanische Verhältnisse gutes Frühstück und leckerem Kaffee rund um die Uhr. Würde jederzeit wieder dort buchen."

"Äußerst freundliches Personal. Die Zimmer sind ausreichend für einen Besuch in den Freizeitparks, welche zu Fuß oder per Wassertaxi bzw. Bus erreicht werden können. Hier war alles super organisiert. Das Fitness ist top. Im Hotel selbst gibt es 2 verschiedene Restaurants, sowie ein Café, in dem man auch für abends Kleinigkeiten kaufen kann. Parkplätze sind genügend vorhanden. Es war unser 2. Aufenthalt im Loews Sapphire Falls Resort und wir kommen sicherlich wieder :-)."

"Wlan gut, pool wird täglich gereinigt und Frühstück ok"

"perfekt"

"Poor condition of the room, sink not working, cockroaches included "