Wenn du dir ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, ein Thermalbad im Freien (Onsen im japanischen Stil) und eine Terrasse wünschst, bist du im The Lake Suite Ko No Sumika richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna. Lass dir eine Mahlzeit in den beiden Restaurants vor Ort schmecken. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar und einen Fitnessbereich freuen.
Weitere Extras sind:
15 Innenpools und ein Kinderbecken, mit Strömungskanal, Wasserrutsche und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Fahrstuhl und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Zimmerausstattung
Alle 80 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
Komfortbadewannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 19:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Möglicherweise wird in der Unterkunft eine Kulturförderabgabe erhoben. Diese beträgt 100–10.000 JPY pro Person und Nacht, basierend auf dem Zimmerpreis pro Nacht. Hinweis: Es können weitere Ausnahmen gelten. Für weitere Informationen kontaktiere die Unterkunft über die Kontaktdaten, die in der Buchungsbestätigung angegeben waren, die du nach der Buchung erhalten hast.
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 300.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Falls Sie einen Tarif mit Halbpension gebucht haben, checken Sie bitte vor 19:00 Uhr ein, wenn Sie am Anreisetag im Hotel zu Abend essen möchten.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Das japanische Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales schreibt vor, dass alle internationalen Gäste ihre Reisepassnummer und ihre Nationalität beim Check-in in einer Unterkunft jeglicher Art (Gasthäuser, Hotels, Motels usw.) angeben müssen. Zusätzlich wird von den Eigentümern der Unterkünfte verlangt, Reisepässe von allen Gästen beim Check-in zu fotokopieren und die Fotokopie aufzubewahren.
Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten
Häufig gestellte Fragen
Hat The Lake Suite Ko No Sumika einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 15 Innenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 10:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.
Ist The Lake Suite Ko No Sumika haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei The Lake Suite Ko No Sumika?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei The Lake Suite Ko No Sumika?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–19:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei The Lake Suite Ko No Sumika?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich The Lake Suite Ko No Sumika?
Dieses Hotel für Familien in Sobetsu ist nur 2 km entfernt von: Toyako Onsen und Toya-See. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Usuzanfunka Memorial Park und Thermalquelle Tōyako.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
9,4
Außergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,6
Sauberkeit
10
Lage
9,2
Personal & Service
9,4
Zustand der Unterkunft
60 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
60
14 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
14
3 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
3
2 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
2
0 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
0
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
WAI CHUNG
22. März 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good Service and English is good from the customer service.
WAI CHUNG
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
28. Jän. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
很美的景觀,溫泉質素也好,服務態度也很體貼
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Chung Fai
18. Dez. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
露天風呂十分漂亮 另人賞心隨處愜
Chung Fai
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
shin
4. Dez. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing, beautiful views, spacious room. Very new, highly recommend.
Make sure you call ahead and tell them your check in time. I was able to do this on the day of. The person on the phone did not understand english well, but I was able to use google translator. Tell them that you booked through expedia or whatever service.
The staff was amazing. They greet you at the front gate and help into the lobby area. Once in the lobby, there were staff members that did know english and where able to streamline everything.
The room was very large with double sink bathroom, private onsen, yukatas to wear, beautiful balcony space and amazing view of Lake Toya and the surrounding area.
This property was connected via internal walkway to the main building where dining takes place. If you opted for the meals you will be given vouchers for your room’s dinner and breakfast. Just go to the dining area and hand them the voucher, they will seat you and you’re ready to start eating.
During dinner there’s a set menu already at the table and a self serve buffet featuring amazing local dishes including sushi, crab legs, seared beef, soup curry, and more. Probably over 3 dozen different options and dessert.
Similarly for breakfast, there’s a buffet with items such as ikura, squid, hokkaido scallop, and dozens of other dishes. Theres also stations for chef made omelets and onigiri.
Theres also fireworks every night on the lake, gift shops, arcade area, open onsen, and spa
Vu
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
chikako
22. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Newly hotel and good view facing to Toyako. Foods are good in the morning and dinner. Foods all from organic. Taste are good. As the whole of environment and service, it is worth to stay.
Wing
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
MICHIKA
24. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent
It was an excellent experience staying here. Staff are polite, the buffet is good and have variety of choices. My room is using ordinary bed but not traditional tatami which is friendly to my mother that her knees are not good. Onsen is also good and have good view.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
20. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Everything was great until the open air private onsen was in use and then a visitor or some kid dropped by infront of our onsen in the morning. Was not impressed at all, in fact our privacy was invaded by some bystanders. Should consider isolating the area if the onsen are facing the lake. Besides this, everything else was great experience.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
LEI
11. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gorgeous private onsen views..
The hotel only had twin beds and double equates to having staff pushing them together. I found the bed too hard. No feather soft topping like most luxury hotels.
Buffet dinner had a wide selection but the main course selection yakiniku beef slices were not of a good cut. Plus they were thick and fat which made it quite difficult to bite.
Overall a pleasant stay with a lovely view of lake toya that is unbeatable from our personal onsen.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
U Hong
27. Jän. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Everything is excellent!!!
U Hong
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Tin Tung
12. Jän. 2020
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
絕對不會再有下一次
旅程中每位都對這酒店抱有極大期望,因價錢是最貴的一間,但發生以下事情令我們十分失望:
1)酒店頂樓大眾湯「湖中之湯」原來是熱湯不是溫泉,作為溫泉酒店只有房間中的是私人溫泉,難免失望 (但可以去旁邊的太陽宮酒店,但溫泉水只有一個池,其他都是熱湯)
2)晚餐的自助餐原來要去旁邊的「sun place 太陽宮」酒店到食,自助餐偏差 (原來沒有想過用這樣的價格是要去太陽宮酒店同其他太陽宮住客一起用餐,人十分多,限時2小時)
3)完全沒有服務,我們一行六人,有六個喼,員工見我們走時只是站在旁邊,沒有打算來幫我們搬上車,我們都生氣了
總結:如果這是平價酒店,某部分我可以容忍,但服務態度好差,幾百元一晚的酒店員工也不會如此,大家來日本就是因為覺得日本人服務貼心,點解員工完全無視我們!?去了十多次日本這是第一次發生
但房間的清潔度和裝修十分漂亮,私人溫泉有很好的景觀
Tin Tung
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Yin Sian
10. Jän. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good Onsen facilities with
Great breakfast and dinner buffet
We stayed 4 nights in Western style Terrace Room facing lake Toya
Large room with private Onsen bathroom and lounge
Reception helpful friendly able to converse fluently in English
Quiet and relaxing enjoyable stay
Yin Sian
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
9. Jän. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
酒店全面都高質素。價錢略貴,下次還會入住
無與倫比。ㄧ間好有質素的酒店。
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
21. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Newly opened in August '19. New wing of Toya Sun Palace Resort. Rooms are spacious with own private Onsen bath and lovely view of lake. Will love to visit again