Helnan Auberge Hotel

5.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Ähnliche Unterkünfte

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 15:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 110.00 USD pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Parkservice: 5.00 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen

Häufig gestellte Fragen

Hat Helnan Auberge Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Ist Helnan Auberge Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Helnan Auberge Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Helnan Auberge Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–15:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Helnan Auberge Hotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Helnan Auberge Hotel?

Dieses Hotel im luxuriösen Stil befindet sich in Sinnuris und ist nur 2,6 km von Qarun-See und 16 km von Karanis (Ruinenstätte) entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 25 km: Pyramiden von El Fayoum und Wasser-Räder-Park.

Bewertungen

Bewertungen von

6,8

7,0

Sauberkeit

6,8

Lage

6,8

Personal & Service

6,2

Zustand der Unterkunft
8 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
8 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Hosam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very unique property, staff are extremely helpful and friendly
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Shady

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our experience was terrible by all means They never answer their phone In the first place Staff is VERY unfriendly and not willing to help Room was not clean Bedsheets and towels smelled awful We couldn’t even reach the reception or front desk if we needed anything during our stay Food was horrible
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ehab

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great experience

Overall ... it was good experience 8.5/10 Staff freindly 10/10 Room is great 9/10 Service is great 9/10 Food is ok .. Arabic cousin ... i can give it 7 out of 10 .. food was not much hot ( dishes up not heated up during service ) and not much verieties of dishes... Hotel location is direct on the lake however it is far away from the attraction areas ( approx 25km far ) Hotel is not providing Safary trip packages ... so you need to do your own homework .. to arrange a trip for your safary trip ... for us .. we ve contacted a local family lives in tunis village who has several land croser 4×4 Approx cost is 100 usd per trip can accomodate up to 6 pax.. including water falls .. wasi al hitan ...desrt surfing..... desert crousing ...
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Nariman

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Horrible place, dirty, food is disgusting. The third bed for the
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Avoid Helnan al fayoum, Everything is terrible. I came for one night just to sleep as we have trips outside to do, 1st i checked in at 6pm,they put us in a room overview garbage area,as there is no other rooms available, 2nd we found out that air-condition bringing out heat in a terrible way, we tried to talk to them, to find that 5 rooms at reception are complaining same issue & their answer that we are trying to fix it ... Now it is 11 pm, we couldn’t sleep & my kids slept and their bodies are too hot ... I called the manger & i started to shout out, his answer that i will fix it and call you back in 15 mins, After an hour and half he prepared another room in another building , more clean and location is better , but we have to carry kids while they are sleeping and pass them to another building in very gold weather with too much wind , After we moved with 3 hours , i found my little daughter got a fever 40 c , calling them to help but no pharmacies around and no clinics.. we stayed like that till 2nd day ! And regardless what happened to us, this hotel is not Fayoum mood at all , terrible location No View , terrible food ( no oriental breakfast like all other hotels ) .. Not that clean at all , Dirties all around& rooms are too small Dosent worth penny , its rate was 1200-1500L. E per night & other hotels max. 600L. E Was a big mistake to choose
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alaa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
a very relaxing place
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The hotel is historic with lot of events that have happened in it. But when keeping the iconic old vibes, the hotel management forgot to do maintenance and renovation. The room is supposed to be 5 stars but was not even close to 3 stars with the bathroom amenities very limited and the shower very old and broken. The breakfast buffet was okay but dinner options were very limited. Front desk staff were too slow and seemed not professional enough to match the expectations of this historic hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Great location, great views, beautiful garden, historic
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Abeer

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Needs renovations

The hotel has a lot of history but it needs huge renovations.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

christie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Our stay was lovely. The staff was helpful and attentive, the hotel was sparkling clean and we had a very relaxing time. We were one of only a few guests in the hotel in this quiet season and yet the staff worked hard to make sure we enjoyed every moment.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place and good food . Need some activities for the night . Bath shampoo and shower gel quality need to be changed
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mervat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👌👍 very good everything perfect we love stuff
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

jafar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good overall
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Excellent architecture and landscape clean rooms and excellent breakfast. Toilets need renovation. Sound insulation of the balcony needs improvement if possible. Music broadcast should be better and should stop before 10 pm.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
location is very good 1 hour 15 from Cairo.. 30 min from Tunis village. rooms need renovation. don't recommend u go during any public holiday as they aren't ready to host so many guests at the same time.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Thomas

Recommended for not demanding cleintle whose main goal is to explore the area. Price is rigght. Friendly staff
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

nesreen

كان يمكن ان يكون أفضل

الفندق قديم يحتاج الي تجديد بمعني انه فندق تاريخي ولكن ينقصه الصيانه والاهتمام. لانوجد خدمات ترفيهية خاصه في فصل الشتاء، قد يكون مكان أفضل في الربيع! رغم إنني غير متاكد من ذللك
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

bassem

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
long check in process over an hour, wrong bed request in 2 rooms, awful breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Average hotel nothing special, location is good to go anywhere in fayoum
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Ozgur

Gut: Sauberkeit

Kotu bir geceydi

Otele gelen öğrenci gurubu sabaha kadar korıdorlarda muzık acıp eglendı.Ama işin garibi otel yonetımı buna mudahale etmedi. Gece boyu uyuyamadık.
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

hanan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

All public area is not heated very cold all over

I booked 4 nights and left after 2 it was very cold no heaters at any public area , poor service they couldn't find my booking or know anything about the hotel entertainment over all stay was not good bad experience no activity indoor or outdoor by the pool
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

aliaa

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

nice hotel

over all was good , very friendly staff, amazing view from the rooms
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

ハト

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

ゴージャスなのに、寂れた雰囲気のホテル。

元国王の離宮ということで、期待していたが、残念な感じです。オーベルジュという名前にもかかわらず、ご飯は美味しくない。
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Raghdaa

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The room was on poor garden view although I reserved a beach view!
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Mohamed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The first one

It was a great stay and everything was good but the problem only with the front office manager coz he gave me a very hard time