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Dans l’ensemble, notre séjour à l’hôtel Ibis Agdal a été agréable. L’ambiance était conviviale et nous nous sommes globalement sentis à l’aise. Cependant, les salles de bain ont besoin d’une rénovation. Lors de la douche, beaucoup d’eau s’écoule et se répand dans la salle de bain, ce qui n’est pas très pratique. Un grand merci une nouvelle fois à Rachid de la réception pour sa gentillesse, son professionnalisme et son sourire constant, même en période de forte affluence. Il a vraiment fait la différence pendant notre séjour.

Al-Hussein the property attendant is great .. very helpful.. the place is near many supermarkets and restaurants.. and on a walking distance to the book exhibition

Modernes, neues Hotel, Restaurants auch drumherum verfügbar, reichliches Frühstück, sehr freundliches Personal

Leider war unser Aufenthalt in diesem angeblichen 5-Sterne-Hotel sehr enttäuschend. Unser Zimmer war erst 1,5 Stunden später als vorgesehen fertig, und dafür haben wir nicht einmal eine richtige Entschuldigung bekommen. Noch schlimmer war das Frühstück: Der Toast war teilweise verschimmelt. So etwas ist für ein Hotel, das sich mit 5 Sternen präsentiert, absolut inakzeptabel und hygienisch sehr bedenklich. Das Einzige, was wir vom Hotel bekommen haben, war eine kurze mündliche Entschuldigung, die leider nicht einmal aufrichtig wirkte. Es gab weder eine angemessene Reaktion noch eine Wiedergutmachung. Ich kann wirklich nicht nachvollziehen, wie dieses Hotel 5 Sterne erhalten kann. Von einem Hotel dieser Kategorie erwartet man einen deutlich besseren Service, mehr Professionalität und vor allem einwandfreie Hygiene. Für uns war der Aufenthalt leider eine große Enttäuschung.

So lala und etwas in die Jahre gekommen. Aber gute Lage in der Altstadt, ruhig. Etwa weniger Komfort als man von den Bildern erwarten könnte... Alles in allem o.k. aber nicht übermäßig..