Santhome Basilica: Touren und Aktivitäten

Tolles Hotel, das wie ein Glaspalast zwischen indisches Alltagsleben gepflanzt ist.

Für ein Hotel dieser Kategorie war mein Aufenthalt ok. Es sind viele kleine Dinge aufgefallen, die in Summe den ersten sehr guten Eindruck geschmälert haben. Der Fussboden im Zimmer war sichtbar verschmutzt. Zeitung gab es ebenfalls nicht täglich und beim Frühstück wurde man auch gern mal vergessen wenn es um das Heissgetränk ging. Fön und Waage im Zimmer waren vorhanden, aber nicht nutzbar. Die vielen Uhren im Badezimmer sind eine nette Idee, nur hat die Zeit nie gestimmt. Die Gegend rund um das Hotel wirkt sehr uneinladend und die nächsten Einkaufsmöglichkeiten sind nicht fussläufig erreichbar. Bei Dunkelheit gibt es aus "Sicherheitsgründen" keine Möglichkeit, sich draussen auf der Terasse aufzuhalten. Hat man das "Do not disturb"-Zeichen aktiviert, wird dennoch telefonisch nachgefragt, ob man im Zimmer noch etwas austauschen kann... Positiv hervorheben möchte ich das sehr gute Bett und die Ruhe die man im Zimmer geniesst (trotz einer Party zwei Zimmer weiter). Das Essen war sehr gut, die Coacktails ok. Eine "Jetzt-auf-gleich"-Bügelanfrage wurde umgehend erfüllt. Laundry-Service war super. Jegliche persönliche Anfrage wurde umgehend nach dem Motto "Der Kunde ist König" bearbeitet und erledigt. Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass es in Chennai Hotels gibt, die meine Erwartungen an ein Hotel dieser Kategorie durchaus erfüllen. Schade dass das Leela derzeit nicht dazu zählt.

Das Hotel hat eine moderne Ausstattung, Hatte kein Frühstück, kann also nichts darüber sagen. Ansonsten sehr ok. Rezeptionspersonal könnte etwas freundlicher und weniger arrogant sein, war aber alles korrekt.