Hotel Arhuaco Rodadero

3.5-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Der aktuelle Preis beträgt 104 €.
31. Mai–1. Juni

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer

  • 8 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 1 Doppelbett und 1 Komfort-Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Familien-Studiosuite

  • 10 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 4 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Economy-Doppelzimmer

  • 8 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Economy-Studio

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Doppelbett und 4 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Luxury Double Or Twin Room

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Luxury-Doppel- oder -Zweibettzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 8 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 1 Doppelbett und 1 Komfort-Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Luxury-Studiosuite

  • 10 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Zur Gegend

Mitten in der Gegend El Rodadero, einem Stadtteil von Santa Marta, befindet sich Hotel Arhuaco Rodadero in Flughafennähe und in Strandnähe. Wer die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Strand von Rodadero und Strand von Santa Marta. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Mundo Marino (Aquarium) und Kulturzentrum San Juan. Zum Reiseführer für Santa Marta
Karte
Carrera 2 # 6-49, Santa Marta, Magdalena, 470006

In der Umgebung

  • Strand von Rodadero
    Strand von Rodadero
    3 Autominuten - 1.4 km
  • Parque de los Novios
    Parque de los Novios
    14 Autominuten - 6.8 km
  • Arrecife Einkaufszentrum
    9 Gehminuten - 0.8 km
  • Mundo Marino (Aquarium)
    9 Gehminuten - 0.8 km
  • Nabusimake
    9 Autominuten - 2.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Simon Bolivar (SMR) – 20 Fahrminuten

Restaurants

  • El Punto Múltiple del Sabor
    1 Gehminute
  • Donde Chucho
    2 Gehminuten
  • Punta Aguja
    2 Gehminuten
  • Presto
    2 Gehminuten
  • Mar de Arrecifes
    3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Arhuaco Rodadero

  • Hotel in der Nähe von Strand von Rodadero
  • Wenn du dir ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, ein Casino und eine Terrasse wünschst, bist du im Hotel Arhuaco Rodadero richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Für diejenigen, die ihr Glück auf die Probe stellen möchten, bietet dieses Hotel 4 Casino-Spielautomaten, ein Casino-VIP-Zimmer und 2 Casino-Spieltische. Das Restaurant vor Ort, Restaurante Arhuaco, serviert Frühstück. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf einen Textilreinigungsservice und Konferenzräume.
  • Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
    • 2 Außenpools mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
    • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), ein Fernseher in der Lobby und eine Gepäckaufbewahrung
    • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Empfangssaal und Gartenmöbel
    • Ein Concierge-Service, ein Fahrstuhl und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Zimmerausstattung
  • Alle 119 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Minibars.
  • Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
    • Allergikerbettwaren, Betten mit Select-Comfort-Matratzen und Daunenbettdecken
    • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
    • Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
    • Tägliche Zimmerreinigung und Telefon

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr
  • Ein Restaurant

Restaurants vor Ort

  • Restaurante Arhuaco

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 2 Spieltische
  • 4 Spielautomaten
  • Casino (100 Quadratmeter Fläche)
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 30 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 46 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Select-Comfort-Matratze

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 3 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt. Möglicherweise ist das Frühstück für die Kinder jedoch nicht inbegriffen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft folgende Gebühren bezahlen: kolumbianische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer ausgenommen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser Verwandte oder Erziehungsberechtigte möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Arhuaco Rodadero einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Arhuaco Rodadero?

Gültig ab 25. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel Arhuaco Rodadero am 31. Mai 2026 beginnen bei 104 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hotel Arhuaco Rodadero haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Arhuaco Rodadero?

Dieses Hotel bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei Hotel Arhuaco Rodadero?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Hotel Arhuaco Rodadero?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hotel Arhuaco Rodadero einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Wo befindet sich Hotel Arhuaco Rodadero?

Dank der ausgezeichneten Lage (El Rodadero) ist dieses Hotel nur 2 km entfernt von: Mundo Marino (Aquarium) und Strand von Rodadero. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Arrecife Einkaufszentrum und Nabusimake.

Bewertungen

Bewertungen von Hotel Arhuaco Rodadero

7,6

Gut

8,2

Sauberkeit

8,0

Lage

8,0

Personal & Service

7,2

Zustand der Unterkunft
29 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
32 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
10 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
8 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Angelica

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
You can get everything restaurants; and the beach are close
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ELIESER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to the beach and other activities in vacation
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

CARLOS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel con todo lo necesario para una estadia tranquila en Rodadero, Santa Marta
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

anton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
good location
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy buena atención y comodidades
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Fabian

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is not a 4 star hotel not even 2, has roaches, not water heater , not a fridge and when a went to ask at front desk. The guy almost laugh in my face. Is too expensive for the uncomfortable beds . They are hard as a rock
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muchas humedad y ruido de otros huéspedes, difíciles de controlar por el personal del hotel. Mucho desorden a la hora del desayuno
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ELIESER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Juan carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything good
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Keudy

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Julian

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The worst experience of my life in a hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Tamara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Deberían tener más variedad en los desayunos y también ser claros a la hora de pagar esos cargos escondidos, realize el pago total cuando reserve y cuando llegue al hotel me cobraron un fee del cual jamás se habló en la reserva.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Kevin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The beds were like cement. I have back problems from military service. I am requesting a refund. We stayed one night and had to find another hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Jose

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
the room provided was not ready to be used safety due plumbing issues shower/toilets would not drain or flush properly. Time for check in and check out are not congruent as per listed in this site. Says check in 3pm but they would not assign the rooms as expected as first come first serve just at their own discretion making wait longer than 3. There’s a lack of consistency between the services listed and services provided as cleaning rooms, and checking out process for example checkin out listed at 1pm but they would enter your room at 12 pm .. which it’s rude.. if there’s this kind of inconsistencies should be mentioned at check in.. was not provided any information whatsoever. Also there’s no phones to reach the receptionist.. if any issues you will need to call them using your day which it’s a huge hassle when you are coming from out of Colombia.. I don’t recommend this place
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Winfried Behr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gute und preiswerte Unterkunft

Beim zweiten Besuch war der Fahrstuhl repariert. Das Hotel Arhuaco ist empfehlenswert
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Winfried Behr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Hotel Arhuaco revisited

Ich habe das Sol Arhuaco seit 20 Jahren immer wieder einmal genutzt. Vor 20 Jahren war es das beste Hotel in Santa Marta. Das ist es nicht mehr, was an seinem Alter und an neu errichteten Hotels liegt. Um mit einer Beschwerde anzufangen: Der Aufzug ist zur Zeit außer Betrieb. Der Service ist freundlich und so zuverlässig, wie das in einem Land der Dritten Welt möglich ist. Das zugehörige Restaurant hat einen ansprechenden Standard. Die Zimmer sind sauber. Hervorzuheben ist der perfekt renovierte Bad/Toiletten-Teil. Der WI FI Anschluß funktioniert sehr gut, bei Problemen hilft ein kompetenter Angestellter. Ein Innenhofparkplatz steht kostenlos zur Verfügung. Die Lage im Zentrum von El Rodadero (einem Badeort für die einheimische Mittelklasse, durch einen Hügelrücken vom eigentlichen Santa Marta getrennt) ist nicht schlecht. Santa Marta ist leicht zu erreichen (etwa mit Taxi oder Mietwagen, letzterer kann wegen der Verbotszonen/zeiten in SM manchmal unpraktisch sein). Sehenswert ist in etwa einer Stunde Autofahrt Entfernung der Geburtsort Gabriel Garcia Marquez': Aracataca. Zusammenfassend: Kein Luxushotel, doch für den Preis recht gute Leistung.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Martha

Buena
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gustavo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
...
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Henry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

TODO EXCELENTE

Excelente hotel, delicioso desayuno y lo mas importante, excelente servicio por parte de todo el personal, quienes son muy amables.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
La estadía fue muy agradable, el personal muy atento, la comida excelente así como las diferentes áreas del hotel, la piscina en buenas condiciones y agradable para pasar un rato en familia
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

SNEITHER A

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Simplemente genial

Espectacular, el hotel muy acogedor, muy bien ubicado, la atención delos empleados. Lo recomiendo el 100%
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Miguel angel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Me habían ofrecido el servicio de mascotas y al llegar no me dejaron alojar y mi dinero no me lo han devuelto más los inconvenientes
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Luis

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff is friendly but some aspects was not good at all. Breakfast is a little bit unorganized Rooms has not refrigerator Common areas has not AC
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Jorge Alberto

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Deben mejorar el servicio al cliente

Deben mejorar el servicio. Llegué a las 2:30pm y solo me permitieron hacer el check in hasta las 3:00pm. A esa hora se congestionó el lobby con todos los huespedes haciendo check in. El desayuno al otro día fue un desastre. No había mesas, había gente quejándose que llevaban 1/2 hora esperando que trajeran las frutas, no había café, ni chocolate, ni jugo, tampoco cubiertos. había 2 mesas desocupadas pero sin recoger los platos de los huespedes anteriores, no había ningún mesero haciendo aseo. Al rato llegaron los cubiertos, pero estaban mojados y mal lavados. Es evidente que no están preparados para recibir la cantidad de huespedes del hotel. Solicité que me autorizaran un late check out pero la respuesta tajante fue que debía entregar la habitación a la 1:00pm o de lo contrario me cobrarían un excedente. El Tv de la habitación no funcionaba, tardaron mas de 1 hora para ir a revisarlo y tuve que volver a llamar a pedir el servicio. El A/C goteaba. La habitación es de buen tamaño y las camas son buenas. los baños deberían ser remodelados. La ubicación del hotel es buena y las instalaciones en general son aceptables. Solicité que emitieran la factura a nombre de mi empresa pero igualmente me dijeron que solo la podían emitir a nombre de Hoteles.com. No entiendo porque no pueden hacerlo si en otros hotels lo han hecho. Por favor Sr. administrador tome esto como una crítica constructiva para que mejoren los servicios del hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021