"- das Personal spricht leider gar kein Englisch, das macht es sehr schwer für Gäste die kein Spanisch können. Sie können leider noch nicht mal die eigene Speisekarte auf Englisch, man muss immer in der spanischen zeigen was man will. Das Personal ist auch nicht so aufmerksam wie in den bisherigen Bewertungen. Nett sind sie aber alle.
- es gibt keinen Hotelmanager, der sich mal blicken lässt. Das Personal macht quasi alles, aber es wirkt eher unprofessionell und chaotisch (vielleicht aber auch nur aufgrund der Sprachbarriere).
- Die Zimmer sind an sich sauber und sehr schön. Ich empfehle auf jeden Fall Suite 1-3 da diese im vorderen Haus liegen. Allerdings sind sie sehr hellhörig. Ab 6:30/7 Uhr morgens hört man wenn das Personal kommt und anfängt zu kehren oder in der Küche Speisen vorzubereiten. Wir waren in Suite 1 und über uns waren sehr respektlose Menschen die wie Elefanten getrampelt haben. Man hört leider jeden Schritt, jede Tür, jeden Stuhl der bewegt wird.
- die Anlage ansonsten ist wirklich super schön und gepflegt. Der Pool und die Aussicht sind toll. Das Hotel liegt aber sehr fernab der Zivilisation. 10 min Fußweg bis zu einem kleinen Kiosk mit Getränken/Chips. Die Preise im Hotel für Getränke sind wirklich utopisch! 195 Pesos für ein Weizenbier, 75 Pesos für Espresso, 100 für eine Cola usw. Sehr teuer für México und vor allem für die Lage. Das Essen ist preislich ok, eher gehoben aber schon sehr sehr lecker! Aber auch vegan! Darf man nicht vergrssen!
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