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Familienzimmer, Mehrere Betten
40 m²
Platz für 7 Personen
1 Doppelbett und 3 Einzelbetten
Kostenloser Internetzugang per Kabel
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Quadruple Room Standard
Platz für 5 Personen
Kostenloser Internetzugang per Kabel
Family Room -5 guests- Standard
30 m²
Platz für 5 Personen
Kostenloser Internetzugang per Kabel
Zur Gegend
Hotel Portofino in San Andrés liegt in Strandnähe. Marina Toninos - Dock und Paintball San Andres sind einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer dagegen die Attraktionen der Region bewundern möchte, ist hier richtig: Kulturzentrum Dock und Botanischer Garten San Andrés. Keine Angst, nass zu werden? Beim Tauchen, beim Schnorcheln und beim Angeln erlebst du in der Nähe der Unterkunft großen Wasserspaß. Zum Reiseführer für San Andrés
Avenida Providencia No. 1 - 115, San Andrés, San Andres y Providencia, 880001
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Hotel Portofino auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Bar und ein Restaurant. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und eine Gepäckaufbewahrung
Ein Fahrstuhl, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Concierge-Service
Ein Bankettsaal, ein Safe an der Rezeption und Tagungsräume
Zimmerausstattung
Alle 100 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie einen kostenlosen Internetzugang per Kabel und Safes.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Badezimmer mit Duschen
Flachbildfernseher mit Kabelempfang
Babybetten (kostenlos) und tägliche Zimmerreinigung
In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Snackbar
Restaurants vor Ort
El Delfin
Familienfreundlich
Snackbar
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Gästeservice
Concierge-Service
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Tagungsräume
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 76 cm)
Weiteres
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Handtücher werden bereitgestellt
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Kabelsendern
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Klimaanlage
Safe
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Auf dem Hotelgelände gibt es kein warmes Wasser
Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser Verwandte oder Erziehungsberechtigte möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Häufig gestellte Fragen
Ist Hotel Portofino haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Portofino?
Hotel Portofino bietet keine Parkplätze.
Wann ist der Check-in bei Hotel Portofino?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Hotel Portofino?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Hotel Portofino einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.
Wo befindet sich Hotel Portofino?
Dank der ausgezeichneten Lage in Strandnähe ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Marina Toninos - Dock und Playa de Spratt Bight. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Kulturzentrum Dock und Paintball San Andres.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Hotel Portofino
5,6
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
6,6
Sauberkeit
8,4
Lage
6,0
Personal & Service
5,6
Zustand der Unterkunft
7 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
7
14 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
14
14 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
14
15 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
15
14 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
14
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Fernando
5. März 2025
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location, walkable to the beach and restaurants. Note that this is a budget hotel, so great if you are trying to save some money, and not focusing so much on comfort.
Fernando
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
ADRIANA
6. Mai 2023
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ok
ADRIANA
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
alexandra
18. März 2025
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
O WIFI NÃO PEGA NO QUARTO SOMENTE NOS CORREDORES E NO SAGUÃO DO HOTEL. NÃO TINHA VARIEDADE DE ALIMENTOS NO CAFÉ DA MANHÃ. NÃO FOI MENCIONADO NA HORA DA RESERVA QUE NÃO TINHA ÁGUA QUENTE NO CHUEVEIRO
alexandra
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
ANDRE
27. Okt. 2023
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel Antigo e Mofado.
Pessoal muito amável e solícito, mas a estrutura do hotel é horrível. Nos cederam um dos melhores quartos, mofado, sem frigobar, cofre, sem wi-fi nos quartos, chuveiro sem agua quente e banheiro caindo aos pedaços. Abandonamos o hotel e o trocamos após a primeira noite. Fotos totalmente enganadoras. Café da manhã horroroso. Localização muito boa, mas não compensa.
ANDRE
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
ROBERT
17. Mai 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
WHEN WE ARRVED THE BUILDING SMELLED OF ROTTEN WATER, THE ROOM HAD A LOCK ON THE DOOR I COULD OPEN WITH A CREDIT CARD, NO CHAIR IN THE ROOM, BATHROOM WAS NT EVEN BASIC. 2 SMALL TOWELS, PLASTIC SHOWER CURTAIN HAD MOLD, THERE WAS NO HOT WATER. I MEAN WHEN YOU TURNED ON THE HNDLE THERE WAS NO HOT WATER, NO WATER AT ALL, VERY LITTLE COLD WATER. WHEN I ASKED THE FRONT DESK GIRL SHE UST SAID, " SI, WE HAVE NO HOT WATER". I ASKED IF IT WOULD COME ON LATER, SHE SAID NO. THE WHOLE PLACE SMELLED OF MOLD AND MILDEW. ALTHOUGHI PAID OVER $425 FOR THE 4 DAYS I COULD NOT STAY THERE. WENT TO HOTEL ACROSS THE STREET. VERY NICE
ROBERT
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
12. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
This hotel has so much to improve
This may be a different review, but I wanted to be simple and straightforward so it can be helpful to future guests so they can be prepared for what to expect.
CONS:
- Besides what I had paid online, I was also charged $50,000 Colombian pesos during the check-in for a supposed "insurance of the hotel."
- The reception staff was nothing nice and had a terrible attitude. Bad customer service.
- The WiFi range did not reach the room. We had to sit in the lobby or on the couches outside of the room to use the internet.
- There was no place and nothing to hang our cloths.
PROS:
- The cafeteria staff are more friendly and nicer than the receptionist.
- The daily breakfast was delicious.
- The hotel is within short walking distance from the beach, stores, pharmacies, restaurants, banks and more.
- The housekeepers were such great people and they used to leave the room impeccable. I give them 10 out of 10.
I hope the management team receive these feedback well and hopefully they can improve them.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Milica
14. Sep. 2016
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schlechtes Hotel
Das Hotel ist eine Katastrophe. Service ist einfach nur schlecht und eine reinste abzoge. Die Lage des Hotels ist sehr zentral aber das ist es nicht wert! Es ist sehr laut im Hotel. Die Zimmer sind einfach aber die Bettwäsche wrid nicht gewechselt! Nichts für europäische Standards. Nach mehrmaligem Beschweren hat das Hotel auch nichts mehr gemacht! NICHT ZU EMPFEHLEN
Milica
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Angelica Maria
19. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit
Everything was just perfect.
Beautiful location. Right in the middle of everything.
Staff was very friendly and helpful.
Of course you need to understand that this is a 3 star hotel so I’m rating as a 3 star hostel and not as a luxury all inclusive 5 star hotel.
Breakfast was ok nothing fancy but ok,
Rooms were spacious and clean,
Pool area is a little shady especially in the afternoon but it was clean and enjoyable,
This is a cold water only hotel so if you’re looking for long hot showers this is not for you,
Staff was very friendly and accommodating, we asked for a refrigerator and they gave it to us for free.
The location is mint. Right on Main Street and only few hundred feet away from the heart of night life and main beach.
Definitely a good place to stay if you’re not looking for something super fancy.
Angelica Maria
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Eliana
16. Feb. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Las habitaciones estaban con moho tanto que le toco a uno de mis amigos irse para otro hotel por que su esposa sufre de asma y se estaba asfixiando y la respuesta del hotel era que no tenían mas habitaciones. El hotel sucio, abandonado, el desayuno de baja calidad y poca variedad, los vasos del cafe y del agua sucios. Marco de puerta suelto, la tarjeta de la habitación hacia corto circuito y las habitaciones tenían cucarachas en los lavamanos. Las habitaciones sin accesorios para colgar las toallas, creo que Hoteles.com no debería ofrecer este alojamiento. El personal de la cocina poco amable, el personal de limpieza y recepción muy queridos
Eliana
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
ARIANA
14. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit
Solo hay agua fría, sin secadora de cabello y húmeda en las habitaciones
ARIANA
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
JANSON
30. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No nos dieron habitación la primera noche, nos enviaron a otro hotel de más baja categoría.
JANSON
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
STERLIN
18. Juli 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Really bad service especially the women in the front counter I will not recommend this hotel
STERLIN
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
23. Dez. 2021
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel portofino
Nos tocó una habitación que daba al exterior de hotel y el ruido de los visitantes se escuchaba todas las noches, pedí ayuda en cambiar la habitación pero no fue atendida, no hubo jabón en la ducha, la alimentación los días sábado, domingo y lunes fue malísima.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Richard
3. März 2020
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The bathroom was near the hallway, it had an open window, so all the noise from the pool and bar area came in the room.
The breakfast buffet was absolutely horrible, powdered eggs, it was like prison food.
I got a stomach virus from the food or the coffee, they might have used tap water for the coffee.
Richard
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Felipe
24. Mai 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buena ubicación! Muy cómodo!
Excelente estadía, todo muy limpio, personal atento a cada cosa que necesitaba!
Muy buena ubicación a 2 min de la playa y del centro.
Lo único, es que no tenía agua caliente, pero sale tibia por el calor!
En recepción tienen un stand para tomar ahí mismo los tour.
Recomendado 100%!
Felipe
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
GUILLERMO
19. Jän. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bien. Todo
GUILLERMO
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Richard.
23. Juli 2018
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
things i did not like, there was no fridge in the room, no phone in rooms to call lobby in case of emergency, no wi fi in rooms, towels not ready only after 10AM, only one elevator (crowded most of the time).
To be honest i would not come back to this hotel. :(
Richard.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2018
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Betty
3. Juli 2018
It is a good choice because location and low budget.
Betty
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2018
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Greg
26. Sep. 2017
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
City center Hotel
Very basic. It is very far from ALL INCLUSIVE. No basic amaneties provider like shampoo, only bar soap. No hair dryer, not even upon request.
Meals were included but did not eat a single lunch or dinner. Food outside is better and cheap.
Greg
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
THEREZA CRISTINA lins
7. Juni 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bom é bem localizado.
Um bom hotel, bem localizado.
Tem um restaurante que oferece um buffet com preço fixo que oferece almoço e jantar, uma opção para economizar, variedade de comidas, sobremesas e sucos. O café da manhã já incluso na diária, com uma boa variedade e vista para o mar.
Esse hotel só tem internet na área da piscina. Eu recomendo.
THEREZA CRISTINA lins
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2017
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Jimmy
5. Apr. 2017
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel is very dated. A/C did not cool the room at all. The bathroom had very bad fumes and all of the pluming was in immediate need of replacement. No room phone. TV signal was very bad. The receptionists were not nice or informative at all. They did not seem to enjoy their job at the Hotel.
Jimmy
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Lucas
29. März 2017
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Hotel bom
O hotel portofino é um bom hotel. Peca apenas na disponibilização do wi fi, que é horrível. Mas este, creio eu, é um problema de toda ilha. Eles deveriam maneirar no volume do som no bar da piscina do segundo andar. No quinto eu ouvia, imagina quem estava hospedado no segundo. No geral, eu e minha esposa voltaríamos ao hotel.
Lucas
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Diego Alejandro
20. März 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel Recomendado
El hotel muy cómodo y limpio, amable y con buen servicio.
Recomendado.
Diego Alejandro
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Regina Elisabete
20. März 2017
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel bem localizado, quarto amplo, wifi limitado
A estadia foi boa. Ficamos surpresos com a cobrança de taxa de seguro, que foi colocada como obrigatória (5mil pesos por dia por hospede). Apesar disso, quarto agradável, atenciosos no atendimento. Bom café da manhã. Seria importante internet nos quartos, visto que só tem na área da piscina. Fácil compra de pacotes turísticos.
Regina Elisabete
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
NORIS
19. März 2017
Servicio regular
Falta telefono para comunicarse con recepcion, eramos una pareja y nos hospedaron en una habitacion de 3 camas, regular todo