Les Roches Rouges, a Beaumier hotel

Unterkunftsstandard: 5 und höher

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Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Junior-Suite (Signature)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick aufs Meer
  • 34 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick aufs Meer
  • 22 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Prestige

  • Blick auf den Garten
  • 22 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Classique

  • 20 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Familien-Suite, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 60 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Junior-Suite

  • Blick auf den Garten
  • 35 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite (Riviera)

  • Blick aufs Meer
  • 135 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 King-Betten

Sea Level Deluxe Room

  • 25 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Zimmer

  • Platz für 4 Personen

Zimmer

  • Platz für 4 Personen

Zur Gegend

Les Roches Rouges, a Beaumier hotel befindet sich direkt am Wasser und liegt in der Gegend Le Dramont, einem Stadtviertel von Saint-Raphaël. Goldenes Tor und Römisches Theater zählen zu den Sehenswürdigkeiten der Region, während du hier die Schönheit der Natur bewundern kannst: Cap du Dramont und La Pointe de l'Aiguille. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Luna Park und Aqualand Frejus. Beim Wasserskifahren und beim Windsurfen kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich auf den Wander-/Radwegen und beim Klettern ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Saint-Raphaël
Karte
90 Boulevard de la 36eme Division Texas, Saint-Raphael, Var, 83 530

In der Umgebung

  • Débarquement Strand
    6 Gehminuten - 0.6 km
  • Strand von Aigue Bonne
    11 Gehminuten - 1.0 km
  • Strand von Boulouris
    1 Autominute - 1.4 km
  • Plage du Camp Long
    2 Autominuten - 2.1 km
  • Valescure Golf
    7 Autominuten - 4.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Saint-Raphaël Le Dramont – 8 Gehminuten
  • Flughafen Cote d'Azur (NCE) – 62 Fahrminuten

Restaurants

  • Villa Matuzia
    5 Autominuten
  • Auberge de la Rade d'Agay
    4 Autominuten
  • McDonald's
    8 Autominuten
  • Maobi Plage
    4 Autominuten
  • Le Coin Provencal
    6 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Les Roches Rouges, a Beaumier hotel

  • Hotel im luxuriösen Stil in Le Dramont
  • Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Les Roches Rouges, a Beaumier hotel in Betracht, deren Pluspunkte eine Poolbar, eine Terrasse und einen Garten umfassen. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Fahrradfahren und Sporttauchen. Gönn dir eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Genieße mediterrane Küche, eine schöne Lage am Strand, und Speisen im Freien in den beiden Restaurants vor Ort. Das Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) bietet dir unter anderem Yoga-Kurse. Oder wie wäre es mit Kajakfahren? Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bibliothek und eine Wäscherei freuen.
  • Außerdem erwarten dich Extras wie:
    • 2 Außenpools mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
    • Ein Fahrradverleih, ein Parkservice (kostenpflichtig) und ein Fahrstuhl
    • Gepäckaufbewahrung, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Rauchverbot in der Unterkunft
    • Kostenlose Zeitungen, 1 Tagungsraum und ein Bankettsaal
  • Zimmerausstattung
  • Alle 68 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Extras wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
  • Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
    • Aufdeckservice und schallisolierte Zimmer
    • Balkone, Wasserkocher und tägliche Zimmerreinigung

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (22 EUR pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • BAR ESTELO
  • ESTELO
  • LA CHICOULA

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Bibliothek
  • Fahrradverleih
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sporttauchen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1966 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist vom 12. Oktober bis zum 3. Mai geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 25 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
1 insgesamt (bis zu 10 kg pro Haustier)
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.46 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Parkservice: 22 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 25 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Das Aufladen von Elektroautos ist gegen eine verbrauchsabhängige Gebühr von EUR 0,50 pro kWh möglich.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe

Unterkunftsstandard

Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

Häufig gestellte Fragen

Hat Les Roches Rouges, a Beaumier hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

Ist Les Roches Rouges, a Beaumier hotel haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Haustiere (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 25 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

Wie viel kostet das Parken bei Les Roches Rouges, a Beaumier hotel?

Parkservice ist gegen eine Gebühr von 22 EUR pro Tag verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei Les Roches Rouges, a Beaumier hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–05:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Les Roches Rouges, a Beaumier hotel?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Les Roches Rouges, a Beaumier hotel?

Dank der ausgezeichneten Lage (Le Dramont) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil nur 2 km entfernt von: Débarquement Strand, Strand von Boulouris und Île d'Or. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Plage du Camp Long und Strand von der Pescade. Bahnhof Saint-Raphaël Le Dramont ist zu Fuß in 8 Minuten zu erreichen.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Les Roches Rouges, a Beaumier hotel

9,4

Außergewöhnlich

9,6

Sauberkeit

8,8

Lage

9,0

Personal & Service

9,6

Zustand der Unterkunft
120 von insgesamt 157 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
23 von insgesamt 157 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
7 von insgesamt 157 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 157 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 157 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ganz ausgezeichnet, so eine schöne Auszeit.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

TRES BIEN

BON SEJOUR. PDJ EXTRA. RESTAURANT MEDITERRANEEN TOP. UN PEU BETONNE MANQUE DE VEGETATION A MON GOUT. TRES BON EMPLACEMENT. BON ACCEIL ET PERSONNEL AGREABLE.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of the most beautiful places I've ever stayed. It was perfect!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic location, friendly and helpful team. Great service.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent stay for our family with young children. Relaxing environment, amazing pool, kind staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel on the sea. Wonderful views, beautiful swimming in the sea, breakfast excellent. Restaurants were very good. Brilliant walks along the rocks and beaches of the waterfront.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Le site, le style l ambiance décontractée avec tout le service et de bonnes prestations. La qualité de la nourriture et un personnel très très aimable partout.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful sea, location a bit far from everything
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good location if yiu want to enjoy the facility.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a truly wonderful stay at Les Roches Rouges. What makes this hotel so exceptional is its unique location right by the sea. Even during the busy summer season, we always found peaceful spots with breathtaking sea views to relax and enjoy our days by the water. What stood out most, however, was the lovely hospitality. From the moment we arrived, Romane and her entire Front Desk team made us feel genuinely welcome. Our stay began with a delightful personal tour by one of Romane’s colleagues (whose name I unfortunately don't remember), who introduced us to the hotel's facilities and even to some of the team members along the way. It was such a thoughtful and personal gesture that immediately made us feel at home. We also had a wonderful evening at La Chicoula. The team created a wonderfully relaxed yet attentive atmosphere, and we thoroughly enjoyed a delicious dinner. Thank you to everyone who made our stay so memorable – we will gladly return.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property, amazing beach and pool area. Super relaxing stay
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Incredible stay, couldn’t recommend more highly! Staff were all incredible and very friendly.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was very pleasant and helpful throughout the hotel. We enjoyed the 2 pools and proximity to a beach for a swim and taking out a kayak. The hotel room was clean and comfortable. We enjoyed our stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Whilst the location is 5 star, the service most certainly is not: - Lack of attentiveness at check-in (no assistance with luggage), at breakfast service (had to flag down waiter on two days to get coffee), at lunch service (wrong order) - Impeachment of guest privacy / safety - twice staff walked into my room without my knowledge, one time catching me undressed - They asked me to change rooms due to a faulty mini bar but did not offer to pack my things or carry my luggage to new room - The door key needed resetting every day of my stay - No assistance with luggage when leaving the hotel Les Roches Rouges is a beautiful hotel but if you are discerning about receiving great service, you should think twice about staying.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of the best places at the coast!
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fantastiskt hotell i en otrolig miljö

Otroligt hotell i en otrolig miljö. Stilrent, vackert och fantastisk service. Rummet var snyggt inrett i 60-talsstil, Michelin-restaurangen Le Recif bjöd på en magisk matupplevelse och frukosten hade allt man önskar sig och mer.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful seaside setting with a warm and friendly staff
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staffs are kind
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
What a lovely special place! Definitely more lowkey than other places in the area. Everything is very nice but I wouldn’t say “luxury.”
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gorgeous oceanfront stay with very attentive staff and memorable Michelin Star dinner. It was unfortunate that the fitness center wasn’t available and the room was on the small side, but we had a lovely stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Magnifique expérience
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This will be my second time visiting this property and it's my favourite place in the world. Cannot wait to go back already!!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is where you stay when you need to recharge surrounded by nature, an ocean breeze and in an impeccably luxurious setting in the French Riviera. I have literally no complaints here. None.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
The location and facilities were absolutely wonderful but the service was some of the worst I’ve seen at a luxury property. Upon arrival we were told by three different employees our room would be ready shortly on multiple occasions and that they were asking the cleaning team to “double rush” our room. Ultimately, the room was not available until 45 minutes after the official check in time. Then when we got to our room we wanted to take a shower as we had a long travel day including a red eye flight. Our room had no towels and we had to ask 3 different times for the staff to bring towels to our room. Additionally, our suitcases were not brought to our room until 2 hours after we were in the room. When our suitcases were brought down it was discovered the staff had lost one of our suitcases. They then figured out they left the suitcase in the vehicle during the valet process. Their response was “at least we did not lose it.”Not exactly 5 star service. The property had an expansion in June 2025 (stay was in May 2026) and it felt clear they still had not recovered from the increased guest activity. No chairs available at the pool or beach on day 1. The workers felt incredibly confused and overwhelmed and it was clear there was no manager on site with any authority. Each step along the way it felt as if the hotel staff did not want to go the “real” manager to explain the situation and take accountability or make it right. The price reflects luxury but the service is lackluster.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Shiny on Instagram, the rest to be improved

Generally a great hotel with at a stunning location and well designed interior. Although the rooms could be a bit more spacious for the price. What leads to the lower rating is the bad service. There are really great individuals but in sum this is not good enough for the class this hotel aspires. Two main things: 1) the service at the pool is very inexperienced, forgets items and is very slow (for astronomic prices of €20+ spritzes, €12 Iced Coffees...) 2) We forgot some items in the room and immediately contacted the reception. Only after a second follow up they reacted with a simple "nothing was there" which is obviously wrong, they just didnt check. A further follow up has not been answered by the hotel. In summary: nice for instagram, nice to hang out at the pool but the service needs to improve big time and not worth the price.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025