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"Die Umgebung riecht bestialisch nach faulen Eiern. Das Badezimmer war sehr dreckig. Die Fugen waren schwarz und die Fliesen verdreckt. Die Abflussstopfen war wegen des Drecks stark verfärbt. Die Mechanik der Tür wirkte wie die eines Scheunentors. Es gibt keine Kleiderhaken und nur einen Mülleimer im Badzimmer. Die Fenster waren sehr schmutzig. Ich war froh, als ich den Ort endlich verlassen habe… "

"Die Zimmer abgewohnt, das Badezimmer hatte rostigen Duschkopf, Türscharniere rostig, Türe beschädigt. Die Schallisolierung sowohl der Fenster, als auch Wände und Türen, mangelhaft!"

"We had a great stay in a great hotel. Everything was great. "

"Good beds, lots of space. Didn’t like the odour of Rotorua"

"Hotel aus der Gründerzeit von 1897. Direkt im Ortszentrum. Historische Einrichtung in der Lobby, auch den Fluren. Viel Kronleuchter. Sehr stilvoll. Dielen knarrten schon sehr stark aber okay. Zimmer und Bad zweckmäßig und sauber. Die Putzfrau ließ unser Zimmer aber aus, schade. Großer Kritikpunkt: Das Frühstück. Very British - macht nichts. Aber es fehlte ständig alles. Geschirr, Tassen, Besteck. Dann waren der Kaffee und die Säfte alle, Toast und Aufschnitt sowieso und meistens kein Obst. Erst auf Nachfrage wurden die zwei Mitarbeiterinnen aktiv. Zu schlecht für ein Vier-Sterne-Hotel mit dieser langen Tradition. Insgesamt für ein paar Nächte aber in Ordnung. "

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"Blick auf die heißen Quellen und Geysire. Laute Lüftung unten im Hof."

"Freundliches Personal und sehr gutes Frühstück."

"Gebäude und Umgebung ungepflegt, sehr langsames WI-Fi, Stuhl auf Balkon defekt, Restaurant kein Genuss und sehr langsame Speisenfolge"